Diagrama De Flujo

INTRODUCCION.

CRYOINFRA, S.A DE C.V. es la empresa donde actualmente laboro.

CRYOINFRA es la empresa productora de gases industriales con mayor capacidad de producción, distribución y ventas en la república mexicana.

Somos profesionales en servicios especiales de uso de gases, construcción y operación de plantas, procesos industriales, químicos y petroquímicos, metalurgia, alimentos, entre otros.

Actualmente laboro en departamento de ingeniería, en el área de proyectos. Los proyectos abarcan construcción de plantas nuevas, reubicaciones y/o cambios en plantas actuales. Nosotros estamos encargados de elaborar presupuestos para las licitaciones a los clientes y de ser beneficiados en la decisión, somos los responsables de armar el plan de trabajo, catálogo de conceptos para el presupuesto, programa de obra, coordinación, dirección y seguimiento del proyecto hasta su puesta en marcha y entrega al área de producción.

Sin duda dentro de todos los proyectos debemos generar varios procesos de trabajo en conjunto con las distintas áreas y departamentos de la empresa y conforme va pasando el tiempo y se realizan más proyectos nos damos cuenta de errores que se cometen y la forma en que se puede mejorar y hacer más eficientes los procesos.

Una de los procesos que eh identificado que nos provoca muchos retrasos, urgencias y pérdida de tiempo es el de contratación de servicios de compañías externas, este proceso involucra a varios departamentos aparte del nuestro, como por ejemplo; el departamento de compras, contraloría, finanzas, legal, etc. Por lo que se propondría una reunión con todos los encargados de dichos departamento para la revisión del proceso de contratación de servicios.

PASOS DEL PROCESO.

- Generación de orden de servicio (usuario)

- Solicitud de propuestas económicas a contratistas (compras)

- Apertura de propuestas económicas (compras, usuario, contraloría)

- Evaluación de propuestas y decisión de ganador (usuario)

- Generación de tabla comparativa (compras)

- Recaudación de firmas de autorización (usuario)

- Elaboración de contrato (contraloría)

- Revisión de contrato (usuario)

- Firma de contrato (usuario, contratista)

- Entrega de fianzas y seguros (contratista)

- Pago de anticipo a contratista (finanzas)

- Inicio de obra (contratista)

DIAGRAMA DE FLUJO.

Se forma el proceso en un diagrama de flujo con responsables y tiempo de las acciones, sobre todo las que suelen tardar demasiado, de esa forma con todos los responsables presentes y de acuerdo, este debe ser firmado de aprobado para estandarizarlo y basarnos en él y ya no tener más retrasos por esta cuestión.

Así como en este caso hay mucho más dentro del área de trabajo así como en toda la empresa y a su vez este proceso debe tener sus revisiones para sus mejoras periódicas y así poder aplicar la mejora continua en el proceso.

Lo ideal es realizar el análisis de procesos y procedimientos en toda las áreas y departamentos de la empresa, ya que esto ayuda a ser más eficientes, desconozco si se realizan o no en las demás áreas, pero en lo respecta en el área que trabajo hace apenas un corto tiempo se está empezando a crear este tipo de habito con los procesos, ya que nadie sabe cómo son o se echan la bolita unos a otros y sin duda esto ha ayudado a tener menos retrasos en todos los procesos que se han revisado, analizado y modificado, por medio de juntas y documentos firmados y autorizados.

BIBLIOGRAFIA.

Krajewski, Lee J. et al. (2008). Administración de Operaciones: procesos y cadenas de valor. 8ª Ed. México: Pearson Educación

http://www.cenetec.salud.gob.mx/descargas/gpc/curso-taller/DavidMaresSilvaI.pdf

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