Diagramas de procesos en hotel

2. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DEL PLAN DE COMERCIALIZACIÓN

• Captación de turistas del segmento de Turismo Accesible, a través de Agencias de Viajes Especializadas como lo son: Viaja con Tlachtli (Agencia de Viajes especializada en Turismo Accesible y de Aventura); Adapta, que de igual manera es una Agencia de Viajes, sin embargo también es un proveedor y diseñador de arquitectura para este tipo de segmento; México Accesible y Cancún Accesible que serían los principales proveedores de huéspedes para nuestro hotel.

• Conseguir la fidelidad de nuestros huéspedes, a través de un Plan de Recompensas, donde por cada visita se te abonen puntos a tu cuenta y posteriormente poder canjearlos por noches gratis o consumos en restaurantes del hotel.  

• Contar con personal especializado en cuidados de este segmento de Turismo Accesible, con esto aseguramos el trato con calidad hacia las personas con Discapacidad y apoyarlos en cualquier necesidad que llegue a suscitarse durante su estancia.

• Obtener un margen de utilidad libre de impuestos de más del 50%, a través de la venta de las habitaciones, y servicios adicionales sin el aumento constante de los precios de los mismos, ya que el hotel dejaría de ser 100% accesible.

• Posicionarnos como el único hotel 100% accesible de la zona y del país a través de nuestros canales de venta.

• Ser reconocidos mundialmente por ser una de las pocas empresas 100% accesibles, esto a través primero del posicionamiento nacional y de la distinción nacional, posterior a esto poder atraer un nuevo mercado internacional.

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