Dimensiones

Dimensiones e indicadores de las ventas

Existe un consenso generalizado en señalar tres tipos básicos de indicadores (ventas). Son aquellos que se supone están bajo el control del vendedor de forma significativa, a saber:

1. La cuota anual de ventas.

2. Los indicadores de la evolución de dicha cuota.

3. Los indicadores del porque se producen las ventas de este modo concreto.

Por ejemplo se pueden encontrar los siguientes:

1. Variación en las ventas: Indica la diferencia del volumen de ventas entre el año actual y el anterior en porcentajes

Formula: (Ingresos por ventas-ingresos por ventas año anterior/ingresos por ventas año anterior)*100

2. Venta media por cliente: Relaciona los ingresos por ventas con el numero de clientes

Formula: ventas/numero de clientes

3. Fidelidad de los clientes: Este indicador pone de manifiesto el grado de estabilidad de la clientela.

Formula: No. clientes que repiten/No. clientes que compran

Otros indicadores serian

4. Ventas por cliente= Ventas totales/Numero de clientes

5. Ventas por pedido= Ventas totales/Numero de pedidos

6. Índice de efectividad de ofertas= Numero de pedidos / Numero de ofertas presentadas

7. Desempeño del departamento de ventas o de la empresa= Ventas totales / ventas previstas

De otro lado, abordando la otra parte de la pregunta sobre dimensiones, se dice lo siguiente:

Las dimensiones son características calificadoras que proporcionan perspectivas adicionales de un hecho dado. Por ejemplo unas de las dimensiones de ventas son:

1. Dimensión producto: Cualquier cosa que describa el producto vendido, por ejemplo; ID de producto, descripción, tipo de producto, fabricante

2. Dimensión ubicación: Cualquier cosa que describa el lugar, por ejemplo; región, estado, ciudad y numero de tienda.

3. Dimensión tiempo: Cualquier cosa que proporcione un marco de tiempo para el hecho de ventas, por ejemplo; año, trimestre, mes, semana y fecha.

...