ENCUESTA PARA TRABAJADORES DE ALPERA.

ENCUESTA PARA TRABAJADORES DE ALPERA

Análisis de puestos

1 ¿Conoce las actividades que debe realizar en su área de trabajo?

                                         Si             No

2 ¿Cómo considera esa información?

         Buena             Mala            Regular

¿Por qué?

Capacitación y Desarrollo

3¿Le ofrecen capacitación en su área de trabajo?

                            Si             No

4 ¿Cada cuando se le imparte dicha capacitación? (en caso de que responda que si)

5 ¿Considera importante recibir capacitación?^[a]

6 ¿Cada cuándo cree usted que sea necesaria una capacitación?

7 ¿Conoce usted algún protocolo a seguir cuando un cliente ingresa al granjero?

8 ¿Cree que sea necesario que le den a conocer qué hacer en caso de que ingrese a la tienda un cliente de mal humor, un cliente con prisa, etc., para atenderlo de la mejor manera?

Administración de Sueldos y Salarios

9 ¿Cómo considera que es su remuneración?

         Buena             Mala            Regular

10 ¿Cree usted que las prestaciones que recibe en su empresa son?

         Buena              Mala            Regular

Evaluación del desempeño

11 Su jefe inmediato, ¿Realiza evaluaciones  de su desempeño?

                             Si             No

12 ¿Con qué frecuencia?(en caso de que responda que si)

13 Considera que la evaluación que realizan, se basa exactamente a lo justo o incluye sentimientos? (En caso de que responda que si)^[b]

Seguridad e Higiene

14 ¿Recibes el equipo de seguridad necesario para proteger^[c] los riesgos de trabajo?

15 ¿Te dieron a conocer qué riesgos de trabajo existen en tu área laboral?

16  En caso de sismo, incendio, accidente laboral, etc. ¿Cuenta con el equipo y conocimiento necesario para enfrentar dicha situación?

 17  ¿Cuáles? (Botiquín, extintor, área segura o punto de reunión, etc.)

Relaciones Laborales

18 ¿Conoces el reglamento de trabajo?

                           Si             No

19 ¿Cuándo y cómo se lo dieron a conocer?

20 ¿Se han presentado conflictos en su trabajo?

                               Si             No ^[d]

21 ¿Sabes a quien recurrir en caso de un conflicto?^[e]

22 ¿Crees que la forma en la que resuelven los conflictos es la adecuada?(en caso que responda que si)^[f]

Clima Laboral

23 ¿Le hacen sentir parte de la empresa?

24 ¿Toman en cuenta su opinión en caso de ser necesario?

25 ¿Cómo es su relación con su jefe inmediato?

Buena             Mala            Regular

26 ¿Cómo es su relación con sus compañeros de trabajo?

Buena             Mala            Regular

27 ¿Sientes que trabajas en un ambiente laboral bueno?

                     Si             No

¿Por qué?

Para terminar..

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