ENFOQUE ADMINISTRATIVO EN LA TOMA DE DECICIONES

Lunes 19 de mayo de 2014

ENFOQUE ADMINISTRATIVO EN LA TOMA DE DECICIONES

Por: Luis Eduardo Padilla Padilla

Universidad Del Sinú

A través de la historia, el hombre ha enfocado la solución de problemas y situaciones con un sinnúmero de ideas, el concepto de toma de decisiones durante largo tiempo ha estado implícito en algunos de los enfoques más viejos de la historia diplomática y el estudio de las instituciones políticas. Por lo tanto fue primero sujeto de investigación sistemática en otros campos externos a la ciencia política. Los psicólogos estaban interesados en los motivos subyacentes a las decisiones de un individuo y por que algunas personas tenían mayores dificultades que otras para tomarlas. Los economistas se centraban en las decisiones de los productos, los consumidores, los inversores y otros cuyas elecciones afectaban la economía. Los teóricos de la administración de empresas buscaban analizar y aumentar la eficacia de la toma de decisiones ejecutivas. La toma de decisiones era un punto central para los especialistas en ciencia política interesados en analizar el comportamiento decisorio de los votantes, legisladores, funcionarios, políticos, líderes de grupos de interés y otros agentes de la arena política. De esta manera este concepto se resumen en el acto de elegir entre las alternativas posibles sobre los cuales existe incertidumbre. Todas estas están inmersas a la incertidumbre puesto que no hay nada que garantice que las condiciones en las que se tomo la decisión sigan siendo las mismas, por tal motivo estamos en un medio que cambia constantemente; aunque las que se toman sin previo análisis, al azar, están más expuestas que aquellas que siguen el proceso adecuado. (Herbert Alexander Simón/1989)

Estos procesos adecuados se dan a conocer estudiando las etapas y las características de la toma de decisiones, siendo entonces que la mejor manera de aprenderlos es enfocándonos en el contexto administrativo, ciencia que se encarga como ya se había dicho, en aumentar la eficacia de las mismas a través de un inteligente manejo de los recursos. La administración utiliza diversas herramientas; la toma de decisiones en una organización consta de cuatro funciones administrativas las cuales son planeación, organización, dirección y control. La mejor técnica para realizar una toma de decisión es obtener toda la información necesaria del problema, lo bueno, lo malo, todo lo referente ya que esto genera conocimiento y así poder analizar profundamente los métodos necesarios a utilizar. En ese momento es importante el estudio del problema eligiendo el mejor camino a seguir basándose en diferentes alternativas, la investigación de operaciones es uno de los enfoques más competitivos puesto que es la herramienta más importante para la administración, esta es considerada parte del proceso de planeación de la toma de decisiones, en este contexto se puede ver la elaboración de premisas, identificar y evaluar las alternativas para así elegir la mejor para la toma de la decisión final.

Conociendo esto se concreta que la toma de decisiones en una organización es una responsabilidad básica del administrador, para generar cualquier programa o estructura de planificación dentro de la gestión, además es importante concluir que dentro de esas características es trascendental la participación de colaboradores o equipo de trabajo que aportan en la eficiencia del proceso administrativo. Finalmente cabe mencionar que dentro del proceso administrativo hay ciertas desventajas que se deben tener en cuenta como el tiempo, por ser mayor, la responsabilidad y la afectación de estas decisiones a personas ajenas al inconveniente.

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