Ejemplos paretos y hojas de verificación

El diagrama de Pareto, también llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. Permite asignar un orden de prioridades. El diagrama permite mostrar gráficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes. Mediante la gráfica colocamos los "pocos que son vitales" a la izquierda y los "muchos triviales" a la derecha. El diagrama facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales psicosomáticos, como se puede ver en el ejemplo de la gráfica al principio del artículo.

Hay que tener en cuenta que tanto la distribución de los efectos como sus posibles causas no es un proceso lineal sino que el 20% de las causas totales hace que sean originados el 80% de los efectos y rebotes internos del pronosticado. El principal uso que tiene el elaborar este tipo de diagrama es para poder establecer un orden de prioridades en la toma de decisiones dentro de una organización. Evaluar todas las fallas, saber si se pueden resolver o mejor evitarla.

Ejemplos:

En el área de calidad de vidrios inteligentes SA de CV se ha realizado un listado de los defectos que se presentan durante el proceso del vidrio, defectos que se detectan hasta el proceso de templado. Se realizó una inspección en la última corrida de vidrio de 8 mm para identificar la frecuencia de cada uno de estos defectos obteniendo los siguientes resultados:

[pic 1]

[pic 2]

En la fábrica de vasos de plástico “El vasito feliz” se verifica semanalmente los defectos que salen en el PT antes de mandarse al almacén, el máximo de defectos permitidos por lote de 1000 piezas es de 10 vasos defectuosos.

[pic 3]

En la empresa Glasser SA de CV en el área de mantenimiento se comienza el registro de datos de monitoreo para el compresor Atlas, esto para verificar que las presiones de salida y de aceite se mantengan entre los 7.2 y 1.3 bar respectivamente, así como la temperatura de salida y la temperatura del motor se mantengan por debajo de los 90°c y 52° respectivamente.

[pic 4]

En un laboratorio de pruebas se tomaron muestras de las sustancias para comprobar su calidad, obteniendo los siguientes datos:

[pic 5]

[pic 6][pic 7]

[pic 8]

...