Elabore una política y diseñe un procedimiento breve frente a una dificultad Administrativa

1. Elabore una política y diseñe un procedimiento breve frente a una dificultad Administrativa.

Dificultad

En el departamento de administración hay graves problemas de fuga de información en particular bases de datos de clientes, esto debido a un descuido o demasiada confianza depositada en los empleados.

Esta información llega a manos de la competencia con lo cual nuestra empresa está perdiendo clientes, ya que la información que se está filtrando esta directamente ligada con la política de precios con lo cual la competencia conoce nuestras estrategias de costos y precios, adelantándose a lanzar ofertas y promociones.

Política

En primer lugar sede realizar una reunión con los jefes y sub-alternos para plantear el problema y buscar una solución rápida y efectiva, buscando para empezar quienes son las personas encargadas de el manejo de dicha información y quienes tienen acceso a ella.

Posteriormente una vez identificadas las personas responsables, se procederá a su despido de la empresa.

Para que este problema no vuelva a ocurrir, se deberá cambiar la política de ingreso a la información, dejando solo a aquellos-as de mayor confianza para el manejo de claves e información importante.

2. Plantear tres objetivos que ustedes desean alcanzar este año al interior de su empresa.

1- Aumentar el estándar de calidad (ISOS)

2- Mejorar departamento de recursos humanos

3- Aumentar la producción

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