Estrategia de Negocios, conceptos clave
Enviado por imlitee • 11 de Octubre de 2018 • Apuntes • 393 Palabras (2 Páginas) • 60 Visitas
¿Qué es personalidad?
Puede describirse como el sistema dinámico en desarrollo de los atributos emocionales, cognitivos y espirituales distintos de cada individuo.
¿Qué es el locus de control?
Es un concepto de la teoría de aprendizaje social de rotter, que hace referencia al grado en el cual las personas sienten que tiene o no el control sobre los acontecimientos que influyen en sus vidas
¿Qué es la autosupervisión?
Se determina mas utilizando para describir la habilidad de un individuo para adaptar o cambiar su comportamiento con base de los factores de circunstancias o situación
¿Cual es la frase que define al maquiavelismo?
El fin justifica los medios
¿Qué es conflicto?
Conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes que no penden darse en forma simultanea
¿Explique cuál es la diferencia entre conflicto constructivo y conflicto destructivo?
Constructivo: actitud positiva, buen manejo de la situación, analiza diferentes puntos de vista
Destructivo: actitud negativa, evasiva o competitiva que da resultados oportunidades de perdidas
¿Cuáles son las secuelas del conflicto?
Tradicional, relaciones humanas, interacción
Estilos de negociación: evasión, contencioso/competitivo, adaptativo/ceder, cooperativo/colaborativo
Evasión: es retirarse o retractarse, provoca la perdida de oportunidades y beneficios
Contencioso/competitivo: viene la dificultad para abstenerse de involucrarse en cualquier oportunidad de conflicto. Representa el enfoque de ganar/perder
Adaptativo/ceder: dar parte de lo que uno desee ante la petición del otro
Cooperativo/colaborativo: se intenta encontrar una forma en la que tanto la otra persona como usted obtenga lo que deseen
Percepción: es un proceso de participación activa donde se selecciona y organizan los estímulos de forma distinta
Armonizar: es la combinación intuitiva/perceptiva(n/p) ve el todo y enfoca los problemas con una amplia perspectiva al organizar la información en conceptos y teorías. Comparte percepciones sin hacer o buscar un juicio.
Controlador: es una combinación intuitiva/juzgador (n/j) cuenta con un plan organizado y es importante ante la decisión y la resolución
Pragmatista: ve los detalles se concentra en las especificaciones y enfoca las cosas en secuencia.
Buscador: evaden la teoría y la planeación
¿Cuáles son los principios de la comunicación efectiva?
Escuchar, hablar, filtrar, observar
¿Cuál es el proceso de la comunicación?
Fuente codificación, canal, decodificación, receptor, retroalimentación
¿Menciones 3 reglas para escuchar efectivamente en la negociación?
- Hablar menos Y escuche mas
- Busque nueva información
- No deje de escuchar antes de que la otra persona termine de hablar, no suponga lo que va a decir.
- No interrumpa
- Si no entiende algo dígalo
Reglas para hablar
- No responda una pregunta con otra
- No responda una pregunta si no esta preparado
- No tema quedarse callado
[pic 1]
[pic 2][pic 3]
...