Estrategias y prueba de acido
Enviado por orlando33 • 23 de Julio de 2015 • Ensayos • 301 Palabras (2 Páginas) • 416 Visitas
Numero de actividad | Actividad | Descripción | Responsable. |
1 | Identificar el lugar del accidente. | El supervisor de seguridad acude al lugar donde se ubica el huésped accidentado y se le informa al departamento de relaciones públicas o gerente en turno para el presente | supervisor de seguridad. |
2 | Se acude al lugar del accidente. | Personal de seguridad aplica los primeros auxilios. | Agente de seguridad o (supervisor). |
3 | Relaciones públicas o gerente acuden al lugar. | Personal de relaciones públicas o gerente en turno ofrece el servicio médico. | Relaciones públicas o/y (gerente) |
4 | Análisis del accidente. | El supervisor de seguridad determina si la responsabilidad es del huésped o del hotel. | Supervisor de seguridad. |
5 | Reporte escrito por el huésped. | Relaciones públicas o gerente en turno, solicita al huésped realice su reporte en hoja en blanco sobre el accidente. | Relaciones públicas o (gerente.) |
6 | Trasladarlo al consultorio | Si el doctor determina que se envié al hospital, dependiendo de la gravedad del accidente. | Doctor en turno. |
7 | Llenar formatos:
| Después de que el huésped, acepta la atención medica se realizan los siguientes formatos, reporte en hoja blanco,, reporte de accidente de huésped, y reporte médico. | Relaciones públicas y (supervisor de seguridad.) |
8 | Seguridad realiza reporte por escrito. | Seguridad realiza su reporte en hoja en blanco donde se anota lo siguiente: hora, fecha, lugar del accidente, numero de habitación, nombre del colaborador de relaciones públicas y descripción detallada de los hechos, cronológicamente. | Agente de seguridad. |
9 | Seguimiento del reporte. | El supervisor de seguridad, envía reporte electrónico al departamento de administración de riesgo, Reportar por teléfono el accidente al ajustador, solicitando el número del siniestro, tomar fotografías del área de accidente, recopilar reportes de testigos en caso de haber testigos. | Supervisor de seguridad. |
10 | Finaliza la atención. | El jefe de seguridad es el responsable de recopilar todos los documentos que integren el expediente. | Jefe de seguridad. |
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