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Evidencia 4 producto guia


Enviado por   •  27 de Septiembre de 2018  •  Informes  •  417 Palabras (2 Páginas)  •  5.536 Visitas

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Programa de formación

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Aprendizaje

Implementar estrategias comunicativas para el mejoramiento organizacional, según principios éticos y objetivos de la empresa.

Evidencia de Producto

“Estrategia comunicativa para logro de Objetivo Organizacional”

DESCRIPCIÓN  Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con atención los materiales de estudio y la guía de aprendizaje 4, es necesario que el aprendiz de acuerdo a su lugar de trabajo identifique un objetivo organizacional de la empresa donde labora y defina una estrategia comunicativa que contribuya en el logro del objetivo seleccionado.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

  • Objetivo organizacional seleccionado:

Satisfacer las necesidades y requerimientos que realicen nuestros clientes.

  • Estrategia comunicativa que contribuya el logro del objetivo seleccionado. (La estrategia debe contener aspectos como: nombre, definición, alcance, características, recursos, otros factores necesarios para su diseño).

Nombre: Técnica de eficiencia en la comunicación

Definición: Técnica que permita a cualquier involucrado en el proceso de servicio poderse comunicar de manera eficaz y eficiente.

Alcance: A todos los clientes internos y externos de la empresa

Características: • Dedicar tiempo y atención para hablar con el equipo de trabajo.

 

• Tratar de controlar el estado de ánimo frente al equipo de trabajo.

 

• solucionar de forma inmediata los requerimientos de un cliente

  • Brindar un mejor servicio a los usuarios
  • Hacer un ambiente de trabajo mucho más ameno

Recursos:

Buzón de sugerencias – encuestas de satisfacción – reunión de grupos primarios – capacitaciones de liderazgo

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

La comunicación y en si impacta positiva o negativamente cualquier proceso en cualquier empresa, si no se tienen estrategias o métodos que permitan una mejor fluidez de esta la organización estaría direccionada hacia resultados mediocres o muy pobres, afectando con el tiempo la sostenibilidad de estas.

Una excelente comunicación garantiza la continuidad de una empresa en el tiempo, pues por medio de esta llega a sus usuarios y funcionarios los que hacen que esta exista y continúe funcionando.

FORMA DE ENTREGA

Evidencia 4 (De Producto)

RAP4_EV04 “Estrategia comunicativa para logro de Objetivo Organizacional”.  Para cumplir con esta evidencia debe ingresar a la plataforma LMS y entregar la actividad (evidencia) desarrollada en la plataforma.

El vínculo para hacer entrega de la actividad, está disponible en la opción del menú del curso “Actividades”.

● Carpeta: Actividad de Aprendizaje 4

● Subcarpeta: Evidencias Actividad de Aprendizaje 4

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