FODA CRUZADO EMPRESA DE SERVICIOS – NETFLIX

FORTALEZAS

 DEBILIDADES

FACTORES INTERNOS/ FACTORES EXTERNOS

F1: Contenido propio.

F2: Crecimiento exponencial. F3: No interrumpe a los espectadores con comerciales.

F4: Modelo de negocio flexible.

F5: Precio razonable. F6: Base de clientes global.

 F7: Originalidad.

F8: Reputación de la marca.

D1: Derechos de autor limitados. (Plagio)

 D2: Precios no personalizados por uso.

D3: Costes operativos crecientes.

 D4: Escasez de soporte técnico.

 D5: Tiene un soporte al cliente insatisfactorio.

D6: Existe cierto contenido ofensivo.

D7: Algoritmo defectuoso.

 D8: Retraso de estreno no propios.

OPORTUNIDADES

ESTRATÉGIAS FO

ESTRATÉGIAS DO

O1: Streaming móvil de bajo precio.

O2: Refrescar la biblioteca de contenidos.

 O3: Crear alianzas con proveedores de telecomunicaciones.

04: Aprovechar la base de clientes global.

O5: Explotar el modelo basado en la publicidad.

 O6: Introducir una suscripción anual más barata. O7: Expandirse aún más en el mercado global.

 O8: Puede seguir produciendo contenido original exclusivo.

EFO1: (O3; F1): Innovar su contenido a través de alianzas con proveedores de telecomunicaciones.

EFO 2: (O2; F2): Ampliar sus servicios con el fin de obtener nuevos suscriptores.

 EFO 3: (O8; F4) Incrementar el monto presupuestado para la creación de nuevos proyectos y series propios.

EDO 1: (D4; O2) Aumentar el catálogo de series y películas, junto con actualizaciones y mejoras continuas del algoritmo de recomendación de contenido.

EDO 2: (D1; O3; O2). - Crear alianzas o contratos con compañías de cine, sus films y los derechos de autor para su sitio y minimizar el plagio.

 EDO 3: (D2; O1; O8): Generar paquetes asequibles para su uso por un precio menor, de acuerdo con las necesidades del cliente

AMENAZAS

ESTRATÉGIAS FA

ESTRATÉGIAS DA

A1: Piratería digital.

A2: Saturación del mercado. A3: Presión de la competencia.

 A4: Hackeo de cuentas

A5: Reglamentos gubernamentales.

A6: Caída de redes inalámbricas.

A7: Presión gubernamental debido a problemas de capacidad.

EFA 1: (F1; A1) Generar restricciones en otras plataformas al contenido propio de NETFLIX para evitar la piratería digital.

EFA 2: (F3; A3) Mostrar que NETFLIX no contiene comerciales para disminuir la presión por parte de la competencia.

EFA 3: (F6; A1) Implementar una herramienta que bloque las descargas de las películas para tener mayor autenticidad.

EDA 1:(D4:A4) Crear una opción en las herramientas de soporte que permita al usuario tener más control de su cuenta

EDA 2: (D2:A3) Emplear más paquetes accesibles y económicos para el usuario y que sea de preferencia ante la competencia.

EDA 3: (D7; A1) .- Plantear un sistema de seguridad con base en encriptación de algoritmos y cuentas.