FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS, SECUNDARIAS Y TERCIARIAS

FUENTES DE INFORMACIÓN

PRIMARIAS, SECUNDARIAS Y

TERCIARIAS

DEFINICIÓN FUENTES DE INFORMACIÓN

Son todos los recursos que contienen datos formales, informales, escritos, orales o multimedia. Se dividen en tres tipos:

primarias, secundarias y terciarias.

FUENTES PRIMARIAS

Contienen información original, que ha sido publicada por primera vez y que no ha sido filtrada, interpretada o evaluada por nadie más. Son producto de una investigación o

de una actividad eminentemente creativa.

Componen la colección básica de una biblioteca, y pueden encontrarse en formato tradicional impreso como los

libros y las publicaciones seriadas; o en formatos especiales como las microformas, los videocasetes y los discos

compactos.

FUENTES SECUNDARIAS

Contienen información primaria, sintetizada y reorganizada. Están especialmente diseñadas para facilitar y maximizar el

acceso a las fuentes primarias o a sus contenidos.

Componen la colección de referencia de la biblioteca y facilitan el control y el acceso a las fuentes primarias.

Se debe hacer referencia a ellas cuando no se puede utilizar una fuente primaria por una razón específica, cuando los recursos son limitados y cuando la fuente es

confiable. La utilizamos para confirmar nuestros hallazgos, ampliar el contenido de la información de una fuente primaria y para planificar nuestros estudios.

FUENTES TERCIARIAS

Son guías físicas o virtuales que contienen información sobre las fuentes secundarias. Forman parte de la colección

de referencia de la biblioteca. Facilitan el control y el acceso a toda gama de repertorios de referencia, como las guías

de obras de referencia o a un solo tipo,

como las bibliografías

PROCEDIMIENTO PARA REGISTRAR INFORMACIÓN OBTENIDA MANUAL Y ELECTRONICAMENTE

Esta técnica permite la selección y análisis de aquellos escritos que contienen datos de interés

relacionados con el manual. Para ello se estudian documentos tales como bases jurídico-

administrativas, diarios oficiales, actas de reuniones, circulares, oficios y todos aquellos que contengan

información relevante para el estudio.

Consulta a sistemas de información

Acceso a sistemas computacionales que contienen información y recursos de apoyo para estructurar el

manual. Este mecanismo permite recabar información interna y/o de sistemas externos a la

organización enlazados a través de redes.

Encuesta:

Este método implica la realización de entrevistas personales con base en una guía de preguntas

elaborada con anticipación. También se puede utilizar un cuestionario, a fin de que las entrevistas

tengan un contenido homogéneo.

Esta técnica se considera de gran utilidad para reunir información preliminar al análisis o para efecto de

plantear cambios o modificaciones a la estructura actual de la información. La encuesta puede

realizarse en forma individual o reuniendo a directivos y empleados de una misma área o que

intervienen en la misma clase de tareas.

También se puede recabar información de clientes y/o usuarios, prestadores de servicios y proveedores

que interactúan con la organización.

Los cuestionarios que se utilizan en la encuesta, y que sirven para obtener la información deseada,

están constituidos por series de preguntas escritas, predefinidas, secuenciadas y separadas por capítulos

o temática específicos

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