Franky & Ricky

FRANKY RICKY

Origen y Actualidad:

Franky & Ricky fue fundada el 1º de Junio del año 1949 por Francisco Sahurie Giacaman, quien hizo realidad su sueño de crear empresa y contribuir al desarrollo de la región sur del Perú. Empezó con 80 trabajadores, que se encargaban de confeccionar prendas para el mercado local.

En los años siguientes, la compañía se integra verticalmente adquiriendo maquinaria para Tejeduría y Tintorería. Posteriormente, en el año 1974, se realiza la primera exportación de prendas a Puerto Rico. A partir de esta primera experiencia, se hizo contacto con otros clientes en distintas partes del mundo como Holanda, Suecia, Alemania, Inglaterra, Bermudas, USA, construyendo un mercado de exportación sólido que ha sido el resultado de mucho esfuerzo y dedicación a través de los años.

En la década de los 90, se toma la decisión de preparar a la empresa para atender un mercado exclusivo, con productos de alto valor agregado, en donde la calidad del producto y la atención al cliente fueron la inspiración de todas las actividades de la empresa. Franky & Ricky se enfoca hacia este segmento de mercado, orientándose hacia el cliente, haciendo mucho más flexible el proceso productivo y considerando a su personal como la mayor fortaleza de la compañía.

Hoy, Franky & Ricky es una empresa construida sobre valores, da bienestar y desarrolla personal y profesionalmente a sus trabajadores quienes son la principal ventaja competitiva, muy difícil de igualar por los competidores ya que es el resultado de muchos años de conocimiento adquirido, experiencia y capacitación permanente. Asimismo, cuenta con maquinaria de última generación en todos sus procesos, que se renueva permanentemente a través de un plan de inversiones que es parte del Planeamiento Estratégico con que cuenta la empresa.

Franky & Ricky vive la calidad de sus productos y servicios, por ello ha consolidado su mercado en Europa y Estados Unidos de América, atendiendo a clientes de las más prestigiosas marcas internacionales. La Visión y Misión de la empresa, así como su personal altamente calificado aseguran un producto de alto valor agregado a todos los clientes.

Vista a Futuro:

Su excelente selección de personal para servicio al cliente es lo que hará que esta empresa siga siendo una empresa de renombre en Arequipa, El Departamento Comercial de Franky & Ricky cuenta con personal altamente calificado. Cada una de las personas de este departamento es bilingüe y pasa por una capacitación y entrenamiento en todos los procesos productivos y administrativos de la fábrica por un período de tres meses lo que permite un amplio conocimiento del producto en beneficio de todos los clientes.

El personal de Comercial forma parte de equipos de trabajo multidisciplinarios con miembros especializados en Desarrollo del Producto, Abastecimientos y Planeamiento y Control de la Producción cuyo objetivo principal es la satisfacción de los clientes. Estos equipos de trabajo (task forces), están enfocados a cada cliente individual, conocen su filosofía, su producto, sus demandas, y en base a ello, toman decisiones brindando un servicio diferenciado y único.

Franky & Ricky desarrolla y cultiva alianzas de largo plazo con todos sus clientes. El 80% de los clientes de la empresa tienen 8 o más años de relación comercial y han ido incrementando sus compras año tras año. La lealtad y el compromiso con los clientes son los valores más importantes de la empresa.

Esta es una empresa ya consolidada en Arequipa, y gracias a su excelente servicio al cliente es que se desarrolla año tras años, siendo una de las principales empresas exportadoras del Perú y con proyección de ser la primera en el rubro de ropa de buena calidad.

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