Funcion Del Ama De Llaves
Enviado por colinmick • 20 de Mayo de 2013 • 218 Palabras (1 Páginas) • 355 Visitas
• ama de llaves es la persona encargada de las camaristas y de que asu ves hagan la limpieza puede empezar su reporte de 2 mmaneras una siguiendo los pasos de su lista o 2 en forma de reloj
las claves de un claves de reporte de habitacion:
las cuales se notifican a recepcion para saber el status de las habitaciones disponibles son:
VL:vacio y limpi
O: ocupado
P:pasador
(osea que la puerta tiene pasador puesto , y la camarista no puede entrar aqui se debe tener precausion y monitoriar al huesped por seguridad, ya que la camarista debe pasar despues a corroborar que el huesped este bien, supuestamente mi profa tambien se notifica porq hay casos donde el huesped muere dentro de la habitacion entonses es para seguridad del huesped y tranquilidad del hotel que se notifica)
tambien hay que notificar si se encuentra un NO MOLESTAR
y pasar horas mas tarde a terminar la limpieza
ND: No durmio ( en el hotel, hay que monitoriar al huesped para saber que esta bien)
F:fuera de servicio
CE:cama extra
SE:sin equipaje ( tener cuidado y monitoriar al huesped pir si se tratase de un ladron , usurpador etc..)(
se debe tener cuidado de estar al corriente con recepcion ya que puede ocurrir una discrepancia
DISCREPANCIA: cuando el informe de ama de llaves y de recepcion es diferente o a ocurrido un error
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