GUÍA DEL/DE LA EMPRENDEDOR/A

GUÍA DEL/DE LA EMPRENDEDOR/A 

Bienvenido a la Guía delde la Emprendedor/a. Esta guía le ayudará a trabajar las Fichas, facilitándole información sobre distintos aspectos del mundo empresarial. En la parte superior de algunas de las Fichas de Trabajo se le indica los temas de esta Guía a los que tiene que acudir, para facilitar la realización de la actividad que en la Ficha se le propone. Le interesa leer con toda atención esta Guía en la seguridad de que le será de utilidad para su proyecto de microempresa.

La Guía le informará sobre las ideas y métodos que se utilizan para iniciar y gestionar una microempresa. Incluye información sobre estudio de mercado, formas jurídicas de la empresa, como escoger local y máquinas, diseño del producto o servicio, técnicas de marketing, contabilidad, etc..

Un mercado es un lugar donde los bienes se venden a los/as clientes/as. Ejemplos: Una tienda, un taller, un puesto en la calle, una feria comercial, etc.

También hablamos de mercado cuando nos referimos al tipo de cliente/a que puede estar interesado/a en comprar nuestro producto o servicio. Ejemplos: Servicios de limpieza: oficinas, tiendas, escuelas. Comidas caseras: trabajadores y trabajadoras del barrio, etc.

Hacer un estudio de mercado quiere decir buscar información sobre "un mercado concreto" de un producto o servicio. Disponer de esta información facilita tomar decisiones más acertadas sobre la viabilidad de la idea.

Un producto o un servicio que es totalmente nuevo necesita diferentes informaciones sobre el mercado.

Por ejemplo: todos sabemos cuanto está dispuesta a pagar una persona por un kilo de plátanos, pero ¿sabríamos decir cuánto se podría pagar por suministrar ramos de flores en hoteles, restaurante, oficinas, etc.?

El estudio del mercado puede realizarse de muchas maneras. Se trata, en definitiva, de que después de esta etapa seamos capaces de tener una idea sólida sobre el funcionamiento de un determinado mercado.

La información básica que es necesario que usted tenga sobre un mercado es la siguiente:

¿Quienes son los/as clientes/as potenciales (el perfil del/de la cliente/a) de mi servicio o producto?

Dueñas de casa.
Empresas.
Turistas.
Estudiantes.
Etc.

¿Con qué frecuencia necesitan este producto o servicio o que cantidad de producto es posible que compren?

Un lavado de carro al mes.
Un remolque de automóvil para toda la vida.
Tres panecillos diarios.

¿La compra es regular o estacional?

Carne durante todo el año.
Felicitaciones de Navidad para septiembre.
Caretas de carnaval para diciembre.

¿Por qué lo compra la gente?

Por cajas, en mucha cantidad.
Fresco, cada mañana.
Sólo cuando lo necesita.
A través de un vendedor de recambios.

¿Quién decide lo que se compra?

Los/as niños/as deciden el helado que quieren.
Los/as ingenieros/as mecánicos/as deciden el tipo de maquinaria.

¿Quién más está ofreciendo en el mercado este producto o servicio?

Hay una empresa a 6 kilómetros que vende bombonas de gas.
El mercado está inundado de centros de bricolaje.
No hay nadie que venda extintores de fuego a las casas de esa zona.

¿Cómo le va el negocio a la competencia? ¿Cómo es su producto o servicio? ¿Cuánto cuesta?

La empresa x es poco seria y cobra muy caro los servicios de pintura; además, no son muy curiosos en su trabajo.

Es fácil encontrar en el pueblo quien se dedique a arreglos de prendas de vestir, pero no hay nadie que los haga al momento, para el mismo día.

¿Dónde se encuentra la mayor concentración de demanda de su producto o servicio?

¿Es importante que sus instalaciones estén cerca del lugar donde se encuentra la demanda?

¿Cuál es la dimensión potencial de su mercado?

Local.
Regional.
Nacional.
Internacional.

¿Qué cantidades de producto o servicio puede absorber su mercado a corto y largo plazo?

¿Cómo puede ser distribuido su producto o servicio?

¿Pueden limitar el volumen potencial del mercado los sistemas de distribución empleados?

Hay muchas maneras de recoger información sobre el mercado de un producto o de un servicio.

Repase los anuncios de la prensa, de las revistas y de las páginas de la guía de teléfonos.

También puede obtener información de las revistas especializadas.

La observación directa le puede ser útil, por ejemplo, para estimar el número de personas que suelen comer en un restaurante.

Elabore un cuestionario y páselo a sus clientes/as potenciales, así podrá obtener información directa sobre los planteamientos que tendrá que hacerse previamente.

Los cuestionarios pueden pasarse "puerta a puerta", por la calle, dirigiéndose a empresas, por teléfono o por correo. Una encuesta a una escala importante puede resultar costosa, pero la puede hacer más simple y al alcance de sus posibilidades. Piense que es una manera de recoger opiniones, que de otra forma no hubiera tenido en cuenta.

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