Guerra De Mercados

La actividad empresarial puede ser como una partida de ajedrez, y el ajedrez es como una guerra, tal vez el marketing sea como un enfrentamiento militar. Un enfrentamiento en el que los enemigos son los competidores y los clientes son el territorio a conquistar o defender.

Actualmente el marketing es una guerra entre grupos empresariales y corporaciones. Obviamente lo que quieren los grupos empresariales es dinero, pero sería interesante que el existir de éstos se basara todavía en sacar productos para satisfacer necesidades y mejorar la calidad de vida. Pero ya no se centra en las necesidades y deseos de sus clientes. Esas necesidades y deseos son satisfechos en exceso como consecuencia de la competencia empresarial. “Ya no se compite sólo por poner en el mercado artículos de calidad; sino también por despertar en el público emociones gratas que determinen su inclinación por uno u otro producto”.

El plan analizará con detenimiento a cada participante en el mercado y expondrá una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas o defenderse de ellas. La planeación estratégica adquirirá cada vez mayor importancia. Las compañías tendrán que aprender como atacar frontal y lateralmente a su competencia, como defender sus posiciones y cómo y cuándo emprender la guerrilla.

Actualmente la naturaleza de la mercadotecnia no es servir al cliente, sino burlar, flanquear y poner fuera de combate al competidor. En resumen, es una guerra donde el enemigo es la competencia y el cliente el territorio que se debe ganar.

En la actualidad, la naturaleza real de la mercadotecnia involucra conflicto entre las corporaciones, no la satisfacción de las necesidades y deseos humanos. Si estos son satisfechos por el proceso de la competencia, entonces es en bien del interés público que debe permitirse la competencia. Sin embargo, no debe olvidarse la naturaleza de la mercadotecnia.

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