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QUIÉNES SOMOS

Queremos que vivas tu ciudad con descuentos increíbles en tus compras y actividades.

Iniciando operaciones en Latinoamérica durante el 2010, Groupon proporciona un groupon diario para el mejor plan, restaurante, tienda o actividad de entretenimiento que puedas encontrar en tu ciudad. Contamos con más de 300 personas trabajando en nuestra oficina central, además de nuestros ejecutivos locales en las principales ciudades de Colombia.

Ofrecemos groupones exclusivos:

Un buen precio es solo la mitad de la batalla. También debemos asegurarnos de ofrecer excelentes productos y servicios de calidad. Entre nuestros inmejorables descuentos y los mejores lugares, no tendrás problema en aventurarte a probar y descubrir algo nuevo en tu ciudad. Queremos que Groupon se convierta en tu única referencia para vivir tu ciudad a otro precio.

Sin mentiras ni engaños. Solo beneficios auténticos.

Queremos ganarnos tu confianza y que adores Groupon. Muchas cláusulas y condiciones pueden arruinar tu experiencia. Para nosotros son una manera inadmisible de lograr nuestros objetivos. Queremos que la compra de nuestros Groupones signifique un sentimiento de "demasiado bueno para ser real" desde el momento de la compra hasta el momento en que uses el groupon. Si en hay algo inusual en alguno de los beneficios nosotros mismos lo comprobaremos y corregiremos.

Un excelente servicio de atención al cliente

Al igual que ustedes, también hemos sufrido de la mala atención de los departamentos de servicio al cliente; y de la larga espera de cartas o correos con la respuesta a una simple pregunta. Si te comunicas con nosotros tendrás una respuesta rápida y concreta. Envíanos un e-mail o llámanos para hablar con una persona (de verdad) en horario de oficina.

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Groupon.com.co es un servicio de:

Groupon Colombia S.A.S.

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Bogotá - Colombia

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Teléfono: 01 800 755 0012

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2. La información que recabamos.

Recabamos información de identificación personal (IIP) que es cedida voluntariamente durante el proceso de registración o en respuesta a requerimientos explícitos presentados por Groupon Colombia.

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Podemos solicitarte tu e-mail durante la utilización del sitio. Además, para comprar los Groupones se le puede solicitar la siguiente información: Nombre y apellido, dirección, dirección de e-mail, fecha de nacimiento, número telefónico y detalles sobre el método de pago.

Se establece que en cualquier momento los Usuarios de Groupon Colombia podrán solicitar la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Groupon Colombia.

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3. Uso que hacemos de la información.

Para suministrar un excelente servicio y para que los Usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Groupon Colombia requiere ciertos datos de carácter personal. La recolección de información nos permite ofrecerles servicios y funcionalidades que se adecuan mejor a sus necesidades. Asimismo le permite a Groupon Colombia hacerle llegar por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) Groupones de ofertas de productos y servicios que creemos pueden serle de interés. Los Datos Personales que recabamos tienen las siguientes finalidades:

-Proceder a la facturación y cobro del Groupon adquirido por el Usuario.

-Ponernos en contacto directo con Ud. cada vez que Groupon Colombia lo considere conveniente con el fin de ofrecerle por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) Groupones de otros productos y/o servicios.

-Desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de los Usuarios con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses y darle un mejor servicio o proveerles información relacionada.

-Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales para analizar las páginas más visitadas por los Usuarios, las búsquedas realizadas, perfeccionar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.

-Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Usuarios, noticias sobre Groupon Colombia, además de toda otra información que creamos conveniente. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

-Compartir los Datos Personales con empresas de servicios o empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de Groupon Colombia, como (sin limitarse a) medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, entre otros. Estas compañías o sitios de Internet generalmente tienen políticas sobre confidencialidad de la información similar a las nuestras. Sin embargo, Groupon Colombia velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los Datos Personales de nuestros Usuarios. No obstante, Groupon Colombia no se hace responsable por el uso indebido de los Datos Personales del Usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, recibirá una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que Ud. facilite, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esa información conforme a sus propias políticas de privacidad.

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4. Confidencialidad de la información

Los datos de los Usuarios serán suministrados únicamente por Groupon Colombia en las formas establecidas en estas Políticas de Privacidad. Groupon Colombia hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Groupon Colombia se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Groupon Colombia no responderá por la información que sea revelada.

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