Importancia del producto. Conceptos de productos

1.1 Importancia del producto.

1.1.1Conceptos.

En lo estudiado, el producto es todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que además puede satisfacer un deseo o necesidad. Abarca objetos físicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e ideas.

Encontramos otro concepto que dice: un producto es un bien, servicio o idea consistente en un conjunto de atributos tangibles e intangibles que el consumidor cree que posee un determinado bien para satisfacer sus necesidades.

En un resumen breve y claro, simplemente es todo aquello que pueda ofrecerse en un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.

1.1.2 Conceptos de productos.

1._Producto básico: parece que es aquel servicio o beneficio básico que el consumidor busca cuando compra el producto. Constituye el nivel más elemental del producto.

2._Producto real: este es construido sobre el producto básico. Debe poseer cinco atributos, como son: el nivel de calidad, características, estilo, nombre de la marca y envase.

3._Producto aumentado: parte del producto básico y real a los que incorpora una serie de servicios y beneficios adicionales a los consumidores.

1.1.3 Concepto de productos: la cartera de productos.

Primero describiré algo breve sobre lo que es la cartera de productos, esta nos dice que es un conjunto de productos que vende la empresa. Otra forma de la que se le puede llamar, es familia de productos. Por ejemplo, una empresa que está ubicada en el estado de Veracruz, está dedicada a la elaboración de diferentes productos; tales como libretas, rastrillos corporales, diferentes tipos de papeles sanitarios, etc. Si la empresa hace papeles higiénicos, divide la producción, fabrican papeles con olor y papeles y sin olor, papeles más suaves o ásperos, eso lo conocemos como Familia de productos, porque piensa en las diferentes necesidades de los consumidores.

Dicho de otra forma, una línea de productos es un conjunto de productos homogéneos; está constituida por productos de la misma categoría.

-Amplitud de una cartera: número de líneas distintas que la integran.

-Profundidad de una cartera: número de modelos, tamaños y variantes que se ofrecen en cada línea de productos.

-Longitud de una cartera: número total de productos fabricados o vendidos. Suma de todas las referencias en cada línea ofrecida o el resultado de multiplicar la amplitud por la profundidad.

1.1.4 Clasificaciones de producto.

1. En función de su tangibilidad:

a. Productos materiales: tangibles.

-Bienes durables.

-Bienes no durables.

b. Servicios: actividades de naturaleza intangible.

2. En función del uso de los bienes:

a. Productos de consumo.

-Productos de conveniencia: baratos, de compra frecuente y requieren un esfuerzo reducido por parte del comprador. “Productos de uso común”, “de compra por impulso” y “productos de urgencia”.

-Productos de compra esporádica: requieren esfuerzo de búsqueda y comparación.

-Productos de especialidad: sus características les hacen considerarlos únicos, los consumidores realizan esfuerzos en su compra.

-Productos no buscados: artículos cuya compra no fue considerada (por desconocimiento o desinterés).

b. Productos organizacionales. Tipos:

-Materias

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