Instrumentos medición conducta consumidor

Desarrollo del instrumento de medición para medir involucramiento del consumidor “IP6”

Se toman en cuenta las cinco sub-escalas y la sexta que se han mencionado, por lo que este es un modelo que mide 6 dimensiones o perfiles de involucramiento:

1. Interés
2. Placer
3. Valor simbólico
4. Importancia del riesgo
5. Probabilidad del riesgo
6. Importancia

Con este se mide el involucramiento del consumidor en el proceso de elección de compra que se pretende denominar como el IP6 ( involvement of 6 profiles) con un último perfil el interés.

Items iniciales para medir los perfiles de involucramiento.

• Cada uno de los reactivos son aplicados mediante escalas de Likert de cinco categorías como lo hacen Laurent y Kapferer. A cada categoría de respuesta dentro de la escala se le asocia con calificaciones para cada una de las etiquetas:

• 5= totalmente de acuerdo
• 4 = de acuerdo
• 3 = neutral
• 2 = en desacuerdo
• 1 = totalmente desacuerdo

Con esto contamos los puntajes para analizarlos de forma estadística como variables numéricas discretas.

A continuación se muestran los reactivos ( 3 de cada una de las seis variables) esperando encontrar correlaciones altas entre ellos que indicarían un buen grado de validez del instrumento.

http://www.journals.unam.mx/index.php/rca/article/view/4566/4097

http://itu.dk/~petermeldgaard/B12/lektion%203/Measuring%20Consumer%20Involvement%20Profiles.pdf

Teoría

El reconocimiento de que la satisfacción del personal es una ventaja competitiva para toda empresa y que propiciar que este participe aportando su caudal de ideas conocimientos y experiencias es una de las mejores formas para alcanzar la excelencia empresarial,

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos14/variabl-correlacionadas/variabl-correlacionadas.shtml#ixzz2yLomTkai

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