Instrumentos medición conducta consumidor
Enviado por IcioSerrano • 8 de Septiembre de 2015 • Tareas • 250 Palabras (1 Páginas) • 316 Visitas
Desarrollo del instrumento de medición para medir involucramiento del consumidor “IP6”
Se toman en cuenta las cinco sub-escalas y la sexta que se han mencionado, por lo que este es un modelo que mide 6 dimensiones o perfiles de involucramiento:
- Interés
- Placer
- Valor simbólico
- Importancia del riesgo
- Probabilidad del riesgo
- Importancia
Con este se mide el involucramiento del consumidor en el proceso de elección de compra que se pretende denominar como el IP6 ( involvement of 6 profiles) con un último perfil el interés.
Items iniciales para medir los perfiles de involucramiento.
- Cada uno de los reactivos son aplicados mediante escalas de Likert de cinco categorías como lo hacen Laurent y Kapferer. A cada categoría de respuesta dentro de la escala se le asocia con calificaciones para cada una de las etiquetas:
- 5= totalmente de acuerdo
- 4 = de acuerdo
- 3 = neutral
- 2 = en desacuerdo
- 1 = totalmente desacuerdo
Con esto contamos los puntajes para analizarlos de forma estadística como variables numéricas discretas.
A continuación se muestran los reactivos ( 3 de cada una de las seis variables) esperando encontrar correlaciones altas entre ellos que indicarían un buen grado de validez del instrumento.
http://www.journals.unam.mx/index.php/rca/article/view/4566/4097
http://itu.dk/~petermeldgaard/B12/lektion%203/Measuring%20Consumer%20Involvement%20Profiles.pdf
Teoría
El reconocimiento de que la satisfacción del personal es una ventaja competitiva para toda empresa y que propiciar que este participe aportando su caudal de ideas conocimientos y experiencias es una de las mejores formas para alcanzar la excelencia empresarial,
Leer más: http://www.monografias.com/trabajos14/variabl-correlacionadas/variabl-correlacionadas.shtml#ixzz2yLomTkai
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