La industria del retail en Сhile
Enviado por sergioeduardo714 • 9 de Septiembre de 2014 • Informes • 214 Palabras (1 Páginas) • 169 Visitas
Retail se llama al comercio que vende productos o servicios directamente a consumidores finales, incluyendo ventas minoristas o detallistas y mayoristas.
Se define como “comercialización al por menor” o
“Venta al detalle”
La industria del retail en chile ha mostrado un gran dinamismo durante los últimos años.
Existen distintos formatos de ventas que se clasifican en:
Supermercados
Tiendas por departamentos
Mejoramiento del hogar
Farmacias y perfumerías
Comercio tradicional consumo local
Otros
Supermercados Jumbo lideró el estudio de Intelligenx, el cual investigó el desarrollo en las redes sociales de las principales empresas de Supermercados chilenos.
Intelligenx realizó un monitoreo de conversaciones en redes sociales desde el 1 de Febrero al 30 de Abril 2013 en Chile, separan el estudio en participación y sentimientos.
No creer que alguien solo esta vendiendo
Nunca debes ignorar a un cliente
Debes vender agresivamente
Nunca debes hacer esperar a un cliente
Debes tratar a todo cliente como si fuera a gastar dinero
Debes saludar a todos los clientes a la entrada
La dirección debe involucrarse con cada cliente
Debes ofrecer siempre la mejor solución
Debes generar siempre una segunda venta
Debes ayudar al cliente a ampliar su presupuesto
La conocida como marca blanca, correctamente llamada marca del distribuidor o marca genérica o marca propia, es la marca perteneciente a una cadena de distribución (generalmente, híper o supermercado, pero también de gran distribución especializada) con la que se venden productos de distintos fabricantes
...