Los desastres y sus consecuencias en las operaciones del negocio.

Nombre: Ricardo Vázquez Delgado Matrícula: 2628423

Nombre del curso: Recuperación de desastres, evaluación del proceso del negocio y administración de riesgos.

Nombre del profesor:

José Carlos Alcántara Rodríguez

Módulo: Plan de continuidad de negocios.

Actividad: Los desastres y sus consecuencias en las operaciones del negocio.

Fecha: 19/01/14

Bibliografía: Universidad TecMilenio, explicación del tema 01: Los desastres y sus consecuencias en las operaciones del negocio http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/semestre/profesional/as/as09004/anexos/explica1.htm 19/01/14

Título:

LOS DESASTRES YSUS CONSECUENCIAS ANTE LOS NEGOCIOS.

Introducción:

Para los negocios es muy importante contar con planes de recuperación ante desastres, ya que con estos contarán con procedimientos para seguir operando o saber que se debe realizar ante los desastres y bueno que no sea vea tan afectada el negocio., ahora también los negocios deben contar con políticas que son controles preventivos, correctivos y detección.

Contenido:

Un desastre es aquel que interrumpe las operaciones de un negocio, estas interrupciones pueden durar minutos o días, siempre impactarán negativamente al negocio.

Estos desastres se verán reflejado en pérdidas financieros, pero también las siguientes pérdidas:

• Confianza de los consumidores

• Participación de mercados.

• Ventas directas

• Vidas humanas

• Productividad

Los desastres pueden ser ocasionados por la naturaleza, falla de servicio y humanas.

Naturaleza: terremotos, inundaciones, incendios, tornados, tormentas eléctricas, etc.

Falla de servicio: suministro de energía eléctrica, telecomunicaciones, etc.

Humanas: errores humanos, ataques de hackers, ataques terroristas, virus, etc.

Las consecuencias que llegan a tener las empresas por los desastres son las siguientes:

• Llegar a ocasionar el cierre de los negocios.

• Pérdida de confianza y dañar la imagen de la empresa.

Para enfrentar esto las empresas deberán contar con políticas y procedimientos, también deberán nombrar a un vocero para emitir juicios ante la opinión pública, informar avances de las investigaciones y reportar resultados una vez que ya estén.

Planeación de Continuidad de Negocios (BCP Business Continuity Plan)

Esto nos ayudara a restaurar las operaciones del negocio de una manera eficiente.

Leo Wrobel, dice que un Plan de recuperación de desastres asegura a la organización la habilidad de continuar con las operaciones de día a día a pesar de la interrupción de un desastre, mediante un procedimiento documentado, pre planeado por los responsables del sistema.

Los principales objetivos que deben cumplir los planes de recuperación de desastres son:

• Proteger vidas humanas

• Minimizar las pérdidas

• Maximizar la capacidad de recuperación

• Mantener la posición competitiva de la empresa

• Mantener la confianza de los clientes

Los planes de recuperación de desastres son costosos, por lo cual de contar con un análisis costo-beneficio:

Se obtuvo la imagen del siguiente link http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/semestre/profesional/as/as09004/anexos/explica1.htm

Políticas de Continuidad de Negocios

Están deben ser proactivas e incluir controles preventivos, correctivos y detección. También deben estar alineadas con los objetivos de la empresa, así mismo estas políticas deberán basarse en lo que se denominan las mejores prácticas. Existen diferentes organizaciones internacionales como

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