Los gráficos de KPI

5.3 Arquitectura de solución BI

           5.4 Definición de KPIs

                El valor del KPI suele expresarse en términos porcentuales y se vincula al cumplimiento de un objetivo. A través del indicador es posible conocer cómo avanza un proyecto o cómo está siendo recibido un producto. Es posible apelar a distintos KPIs en sectores como ventas, compras y atención al cliente, por ejemplo. La finalidad es que contribuyan a determinar el grado de cumplimiento de una meta y cuantificarlo.

           5.5 Diseño de visualización

                Los gráficos de KPI se utilizan para proporcionar información de un vistazo acerca del rendimiento actual de una empresa o una organización. Puede crear diferentes KPI (Key Performance Indicators, indicadores clave de rendimiento), los cuales miden factores cuya supervisión es crucial, y presentarlos en una cuadrícula de mosaicos. Algunos ejemplos de KPI que se pueden supervisar son los ingresos netos, el crecimiento de las ventas o la satisfacción de los clientes. Un único gráfico de KPI puede contener varios KPI que muestran distintos tipos de mediciones. En la imagen anterior, algunos KPI muestran datos de ventas y costes, mientras que otros KPI muestran datos sobre visitantes. Cada KPI individual se puede dividir en mosaicos que representan distintas categorías en los datos. Existen distintas opciones para organizar los mosaicos de los diferentes KPI en un único gráfico de KPI. Por ejemplo, puede reunir en la parte superior del gráfico los mosaicos en los que los KPI muestren un buen rendimiento, o puede ordenarlos alfabéticamente. Es decir, es posible mezclar los mosaicos de distintos KPI y sus valores se pueden basar en los datos de diferentes tablas de datos.

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