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MISION Y VISION


Enviado por   •  7 de Diciembre de 2014  •  322 Palabras (2 Páginas)  •  293 Visitas

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Empresa Toyota

Misión

Ofrecer a nuestros clientes automóviles de la prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnológico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros accionistas.

Visión

Tenemos líderes en cada uno de nuestros puestos para la plena satisfacción de nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo innovamos constantemente para exceder los estándares establecidos. Nuestra visión es a largo plazo. Ya que la relación con nuestros clientes no termina con la venta de un automóvil, justamente en ese momento es cuando comienza.

Estructura estrategias de desarrollo de la empresa Toyota desarrolla personas tipo T, la línea vertical de la T representa el hecho que los empleados deben intensificar o profundizar en lo que hacen y la línea horizontal señala que deben aprender otras tareas. Crear personal del tipo T es un proceso que requiere de mucho tiempo, sin embargo, en muchos países fuera de Japón es difícil contratar a las personas para el largo plazo ya que al inicio de las operaciones, se comienza con la rotación de empleados, por tanto, la meta es la de aprender a retener a las personas

Nuestros pilares:

1. Liderar el futuro de la movilidad.

2. Comprometidos con la calidad, la innovación y la protección del medio ambiente, fabricando vehículos que apasionen a la sociedad.

3. Apoyándonos en la pasión y energía de todos los que conformamos Toyota, buscando siempre la mejora continua.

Nuestros compromisos:

Respetar la ley y cultura de todos los países en los que Toyota está presente.

Realizar actividades empresariales transparentes y justas.

Contribuir al desarrollo económico y social.

Proporcionar tecnologías, productos y servicios limpios y seguros.

Fomentar una cultura organizativa basada en la creatividad individual y el trabajo en equipo.

Crecimiento en armonía con la comunidad mundial a través de una gestión innovadora.

Trabajar con socios de negocios para lograr un crecimiento a largo plazo y beneficios mutuos.

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