Macroeconomia

Introducción

La empresa “El Esfuerzo” pertenece al sector industria manufacturera, subsector de prendas de vestir, esta se dedica a las actividades textil vestuario. La línea de producción de la empresa está conformada por: uniformes, ropas de cama, mosquiteros y bolsos.

Según el BCN (2013), el sector de industria manufacturera represento el 18% del PIB total en el año 2013 en comparación al 2012. Lo que significa que la industria manufacturera y la agricultura son los que más han impulsado el crecimiento del IMAE. Sin embargo, el BCN en su anuario refleja que la tasa de crecimiento de la industria manufacturera no ha sido elevada en los últimos cuatro años en comparación con la explotación de minas y canteras, la cual ha tenido una tasa de crecimiento más alta en el mismo periodo de años.

Ahora, es importante determinar qué elementos del entorno están afectando la rentabilidad de la empresa para facilitar la toma de decisión con respecto a los cursos alternativos de acción, luego de esto establecer que variables de la mezcla de marketing están influyendo positiva o negativamente en la percepción de los consumidores, con el propósito de brindar insumos a la gerencia que les permita desarrollar mejor estrategia y como punto final se encontraba evaluar la gestión actual de mercado de la empresa a través de un estudio o análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, para mejorar las actividades internas y que le permita a la empresa ser más competitiva, respondiendo a la necesidades de su mercado.

De igual manera debemos tomar en cuenta que la empresa es una PYME, por lo tanto según Luna J. (S.F) quien cita a Hernández (2007) este tipo de empresa se encuentra con limitantes tales como: conseguir clientes, contratar trabajadores calificados, financiamiento, conseguir proveedores, obtener equipos, adaptar sus productos al cliente, información de mercado, calidad del producto, productividad y administración de empresa.

Para la realización del documento se establecieron cuatro capítulos, en el primer capítulo se hace referencia a la descripción de la empresa, en el segundo se habla del ambiente externo (Macro y Micro entorno), en el tercer capítulo se determinan la mezcla de marketing, y en el cuarto capítulo se realizó un análisis FODA.

El problema empresarial que se encontró en la empresa “El Esfuerzo”, son las ventas, ya que estas son muy bajas y no proporcionan la ganancia suficiente para reinvertir y permitir que el negocio siga en crecimiento. Las posibles causas de este problema son las siguientes:

Las empresarias hicieron referencia a la falta de capacitación, ya que no cuentan con los conocimientos necesarios para elaborar diferentes tipos de productos que le puedan ayudar a incrementar un poco las ventas, por tal razón ellas consideran que el producto que comercializan no cuenta con la calidad necesaria para competir con los productos de una competencia mayormente establecida en el mercado.

Con respecto a sus clientes no tienen una idea muy clara de quienes son sus clientes y cuál es el mercado al que ellas están dirigiéndose, y no conocen muy bien lo que estos (sus clientes) quieren.

Cuando se les hizo la pregunta que por qué pensaban ellas que las ventas no brindaban las ganancias suficientes para reinvertir en materia prima y seguir produciendo un poco más, respondieron que la mayoría de las ventas eran al crédito, ya que la mayoría de las personas que compran su producto ya está acostumbrada a realizar sus compras al crédito, puesto que los “semaneros” (los cuales se consideran actualmente como los competidores más fuertes) les ofrecen sus productos con esta facilidad de pago.

Después de haber visto los problemas que se encontraron, el objetivo general de la investigación es realizar un diagnóstico de mercado que permita a la empresa “El Esfuerzo” observar cuales son las áreas que debe mejorar, con el propósito de que se obtengan mejores resultados en sus operaciones de mercado.

Para dar respuesta al objetivo general se establecieron los siguientes objetivos específicos: determinar qué elementos del entorno están afectando la rentabilidad de la empresa, para facilitar la toma de decisiones con respecto a los cursos alternativos de acción; establecer que variables de la mezcla de marketing están influyendo en la percepción de los consumidores, con el propósito de dejar un claro panorama de su mercado a la gerencia y que esto les permita desarrollar una mejor estrategia; evaluar la gestión actual de la empresa a través de un estudio o un análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, para mejorar las actividades internas.

Con la gerencia se establecieron los principales problemas de decisión, a continuación se presentaran dichos problemas:

Aumentar el nivel de ventas del negocio (a través de conocer bien cuál es su mercado): servirá para comprar más materia prima, lo que contribuirá a una mayor producción, ya que actualmente se produce muy poco y esto no permite generar los ingresos necesarios para el desarrollo de la empresa.

Expandirse a otros segmentos de mercado: para atraer a nuevos clientes que ayuden al desarrollo de una producción más amplia. A lo largo de la investigación se destacara la aceptación de los productos de la empresa en estudio.

Reducir el porcentaje de ventas al crédito: para evitar pérdidas al momento de hacer el cobro a los clientes, aunque al expandirse a otros segmentos, con un mercado más amplio y con clientes de mayor poder adquisitivo no será necesario dicha reducción; este es el caso de los turistas – nacionales y extranjeros – ya que sus niveles de ingresos son mayores en comparación a los otros elementos muéstrales (compradoras del mercado y pobladoras de las isletas) e indica menor nivel de endeudamiento por parte de estos clientes potenciales.

Dentro de las limitantes se habían propuesto 20 encuestas a turistas en total, de las cuales se llenaron 19 (10 a nacionales y 9 a extranjeros). Otra de las limitantes fue que solo se puedo realizar una encuesta al experto debido a la falta de información por parte de instituciones y expertos en el tema; con respecto a los proveedores uno de ellos no nos brindó mucha información, ya que no tenía mucho tiempo y ya iban a cerrar el negocio. Debido a la inaccesibilidad por parte de las empresarias no se pudo conocer el taller de la empresa el esfuerzo, y en una de las visitas fue difícil obtener información por parte de una de las empresarias de la empresa donde se realiza la investigación.

Al final de la investigación^[a] los problemas de decisión gerencial sirvieron para brindar recomendaciones a la gerencia, las cuales proporcionaran una mejor idea de que se le podría mejorar al producto para que este pueda satisfacer las necesidades de sus clientes y pueda atraer a clientes potenciales. Dichas recomendaciones podrán ser vistas más adelante.

Sector al que pertenece la empresa

En este capítulo se describirá el sector en el que se encuentra la empresa, sus productos y el proceso que lleva y el crecimiento del sector textil en Nicaragua.

...