Marketing mix Hotel IPSUM

Integrantes:

• Jenniffer Valeria Cardona Camargo
• Lizbeth Guzman
• Robinxon Garzón A.
• Laura V. Martínez C.
• Estefanny Alejandra Jaramillo Muñoz

Marketing Mix

Producto

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El Hotel IPSUM es un moderno hotel de lujo de 5 estrellas situado en torno al parque de la 93 desde 2011, se ha caracterizado hasta la fecha por recibir viajeros de negocios de algunas de las mayores corporaciones de Colombia como Convergys, el banco BBVA, Bayer, Unysis o Apple. Actualmente cuenta con 80 habitaciones completamente equipadas para una estancia empresarial sin contratiempos y está diseñado con una relajante decoración minimalista, sencilla y cómoda.

La ventaja competitiva del hotel para los viajeros de negocios es la oferta de un conjunto de servicios desde internet de alta velocidad hasta una amplia gama de instalaciones como las salas de conferencias donde también se llevan a cabo reuniones de negocios, eventos de networking e incluso un restaurante gourmet de comida internacional, todo esto con la intención de brindarle un servicio personalizado a cada cliente, que nada le falte y, lo más importante, que se sienta como en casa.

Son los atributos mencionados anteriormente los que acercan al hotel a cumplir su objetivo de ser el preferido por los viajeros de negocios y el que más convenios con grandes compañías que operen en Colombia haya, siendo así la principal recepción de trabajadores de todo el mundo, aunque especialmente de Estados Unidos, México y España, en Bogotá, Colombia.  

Promoción

• Ofrecer descuentos y/o regalos como:

• Descuentos por extensa  estadía:

Ofreciéndoles un descuento por el número de noches o disminuyendo el valor de la habitación,permitiendo al hotel aumentar los días de estancia.

• Early booking (Reserva anticipada):

Disminuir el valor de la estancia, incluir servicios como desayuno gratuito o un regalo  por reservar con anterioridad,permite estimar los niveles de ocupación.

• Packs de festividades y/o temática:

• Ofertas especiales basadas en la temporada que incrementarán el atractivo del Hotel IPSUM y crear un valor añadido,pueden ser :

• Paquetes de turismo enfocados en los diferentes clientes. (Negocios,Familiar,turismo,Etc.).
• Pases o entradas gratuitas a sitios de interés como: Spa,teatro,parques,convenciones,cursos,etc.
• Descuentos por número de personas en fechas festivas como navidad que permitirán al cliente compartir con sus seres queridos.
• Actividades dirigidas por el hotel que faciliten la celebración de festividades internacionales,a su vez dar a conocer celebraciones nacionales.

•         Crear y/o  utilizar herramientas digitales,el portal web y las redes sociales     para:

•  Enviar invitaciones por medios de correos describiendo los servicios diferenciales y oportunidades presentes en el hotel.
•   Hacer uso de las alianzas para ofrecer descuentos y  establecer el hotel en la mente del posible cliente.
•   Ofrecer información útil y actualizada  sobre los servicios disponibles y el destino, para resolver cualquier inquietud y asegurar la reserva.
•  Interactuar con los posibles clientes (social selling) para obtener información que permita ofrecer servicios complementarios guiados a sus necesidades.
•   Encontrar variables que puedan afectar la decisión de compra y ofrecer soluciones a estas como guardería de mascotas o servicios de transporte.

•   Hacer uso de plataformas como :Airbnb,TripAdvisor,booking,entre otros para dar a conocer el hotel y facilitar las reservas

•  Inboud marketing:Generar contenido sobre el hotel,sitios de interés,actividades presenciales y virtuales,que motiven al cliente y no lo hostiguen con publicidad.

PRECIO.

Nosotros nos encontramos con un producto que tiene un precio determinado, analizando los factores competitivos de valor diferenciación, encontramos el hotel IPSUM goza de una serie de tarifas que en general son más bajas que sus competidores.

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