Marketing

Este es uno de los principales retos que abordan las compañías de cara a 2014, para formar parte de la incipiente recuperación del consumo, y optar a robar una parte de los 1.220 millones de euros que los españoles gastan cada trimestre en webs extrajeras a falta de oferta nacional competitiva.

En concreto, el sector del márketing copará un poco más del 30% de la oferta de empleo para reforzar la digitalización de las empresas, lo que supondrá unos 16.000 nuevos puestos de trabajo, según los datos de la bolsa de empleo del ISDI (Instituto Superior para el Desarrollo de Internet). Esta bolsa indica que los departamentos de márketing de las compañías, mermados en presupuesto y personal a causa de la crisis, están iniciando una profunda transformación para enfocarse de forma masiva hacia el entorno digital.

Los consumidores son nativos digitales y exigen a las marcas una nueva forma de comunicación y relación. Hasta este momento, las empresas han utilizado Internet principalmente para construir marca y, aunque es el segundo medio en inversión, se usa como alternativa a otros soportes publicitarios, pero sin aprovechar su potencial real.

Conscientes de este cambio, las empresas están adaptando la estructura de sus departamentos de márketing a las nuevas necesidades del mercado y de los consumidores. Las áreas clave que están cubriendo con nuevos profesionales son:

Notoriedad: En el caso de la Red, la experiencia que exigen las empresas está centrada en la publicidad online y el content marketing.

Tráfico: Se exige a los nuevos fichajes el conocimiento de posicionamiento en buscadores (SEO y SEM), afiliación y métricas.

Compromiso, conversión y relación con el cliente: Un área que cubren expertos en contenidos, ecommerce, usabilidad y CRM digital.

Reputación: Especialmente a través de las redes sociales, mediante generación de contenido, difusión, monitorización y control.

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