Marketing

1-Evalúe el impacto comercial de los problemas de la calidad de los datos de los Burós de crédito para éstos, para los prestamistas y para los individuos.

Buró de Crédito

A veces brindan muchas informaciones equivocadas, por eso se produce desconfianza de parte de los bancos al recibir información.

Los bancos al ver tantas informaciones equivocadas pueden llegar hasta a dejar de utilizar dichos servicios de datos

Una gran perdida de los clientes por falta de reingeniería en los procesos

Prestamistas

Pérdida de los clientes actuales y los futuros clientes.

Pérdida y reducción de ventas por información equivocada.

Pérdida ganancias por intereses por no enganchar a los clientes adecuados

Individuos

No concretan préstamos solicitados

Hacer enojar a los clientes

Falta de informaciones precisas y explicaciones claras

Hacer que los clientes se vayan a otros centros bancarios

2-¿Se genera problemas éticos debido a los problemas en la calidad de los datos de los burós de crédito? Explique su respuesta

Si, ya que no es posible dar respuesta d acuerdo a datos que no son 100 % segura, evalúan de manera inadecuada el historial crediticio de dichos clientes. Los bancos o instituciones no pueden basarse en información que no es confiable y aun así arrojar esa información al aire libre ya que con esto lo único que conseguirían seria perjudicial a sus clientes.

3-Analice los factores de administración, Organización y tecnología responsables de los problemas en la calidad de datos de los burós de crédito.

Factor de Administración Factor de Organización Factor de Tecnología

Mandan la información con los datos que creen convenientes.

No verifican la información enviada.

No están dispuestos a mejorar su servicios al 100 %

4- ¿Qué se puede hacer para resolver estos problemas?

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