Marketing.

CAPITULO I PARTE UNO

1. ¿Qué es el marketing?

a) Es gestionar relaciones rentables con clientes

b) Es un sinónimo de ventas y publicidad

c) Es ser más eficaz en las ventas realizadas

d) Es gestionar ventas con clientes para aumentar ventas

2. Relaciones las respuestas correctas con respecto al marketing como Iceberg

1. Publicidad

A. Sobre el nivel del agua 2. Investigación

3. Vendedores

4. Promociones

B. Bajo el nivel del agua 5. Planificación

6. Organización

a) A. 2,3,4 B. 1,5,6

b) A. 1,3,4 B. 2,5,6

c) A. 3,4,5 B. 1,2,6

d) A. 4,5,6 B. 1,2,3

3. ¿Qué es gestión de Marketing?

a) Es el conjunto de organizaciones y procesos para crear, comunicar e intercambiar ofertas a los consumidores.

b) Es el arte y la ciencia de seleccionar segmentos objetivos y luego conseguir, mantener y crecer la base de clientes.

c) Esta es la parte también que es más visible para los clientes.

d) Se trata de que el gerente investigue, planea, controla y evalúa actividades.

4. Relaciones los conceptos fundamentales

A. Necesidad 1. Forma en la que se expresa como satisfacer una necesidad

B. Deseos 2. Formulación que expresa un deseo

3. Sensación de carencia de algo

C. Demanda 4. Recursos económicos y disponibles

5. Factores culturales, sociales

a) A. 4 B. 1 C.5

b) A. 4 B.2 C.3

c) A. 3 B. 1 C. 2

d) A. 3 B. 4 C. 1

5. En el marketing que se relaciona

...