Metodologia de recuperación de cartera

Metodología de recuperación de cartera vencida
la metodología de recuperación de cartera se trata de un documento en donde se conocerá diferentes métodos por los cuales se puede realizar una cobranza efectiva a los diferentes tipos de clientes con deuda o mora que se tenga en el sistema, también abordaremos un poco sobre los procedimientos a tomar cuando la cartera esta vencida, y que parámetros se pueden tener en cuenta para analizar cuando una deuda es incobrable

Para poder negociar una deuda siempre hay que analizar al sujeto desde un punto de vista personal y siempre escuchar los motivos por los cuales el cliente no pudo cumplir con su deuda, y según la información recaba se puede analizar un poco las respuestas para saber con que tipo de cliente nos comunicamos, la observación visual y el comportamiento del cliente al omento de comentar el porque mantuvo una deuda y no se acerco a resolver este pendiente son muy importantes al momento de intentar conocer al cliente e identificarlo para su previo análisis y toma de decisión.

Al escuchar a un cliente y mostrar un cierto interés en su historia, despierta al cliente un sentido de comodidad y no lo toma a comportarse de una manera nerviosa o incomoda, al sentir esas sensaciones el cliente inconscientemente sabe que es un lugar en donde puede negociar y no va a salir perjudicado, al momento de entablar conversación física con el cliente siempre se lo debe mirar fijamente a los ojos mientras este hablando sobre los inconvenientes que paso, recuerde un cliente siempre se sentirá cómodo mientras lo vean fijamente a los ojos

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