Mezcla De Mercadotecnia De Plaza

Nombre del vendedor: Julio Cesar Hernández Raúl

Empresa: Bimbo S. A. de C. V.

Ruta: 4103 Indeco, Gaviotas, Casa Blanca y La Manga

1. ¿Qué productos ofrecen o distribuyen?

Venta de galletas, pan dulce, pasteles y leche de sabor chocolate.

2. ¿Aplican alguna oferta o descuentos? ¿Cuáles?

Si, por temporadas algunos productos son de tamaño más grande, otros te regalan uno de la misma línea. También se aplica el 10% de descuento en una compra superior a $700.00.

3. ¿Tienden a subir el precio de los productos?

Si, cada 6 meses o dos veces por año, por el precio de la materia prima.

4. ¿Cuáles son sus canales de distribución?

Son cinco canales:

1) Canal detalle: Venta a tiendas y abarroteras.

2) Canal conveniencia: Venta a tiendas como Oxxo y Extra.

3) Canal autoservicio: Venta a tiendas de autoservicio.

4) Canal de escuela: Venta a escuelas y cafeterías.

5) Canales especiales: Venta a restaurantes y hoteles.

5. ¿Cuáles son los tipos de venta que realizan?

Ventas de contado

Ventas a crédito

Ventas pesito

6. ¿Cómo almacenan los productos?

En tinas, charolas y jaulas, así como camionetas con caja corrugada.

7. ¿Llevan un control de los productos vendidos?

Si por medio de las estadísticas de venta y son cada mes, se pueden sacar por cliente o por ruta.

8. ¿Ha habido casos en que el producto que ofrecen este dañado? ¿lo cambian?

Se cambian ya que se debe cuidar la calidad y la imagen de la marca, tanto del producto como de la empresa.

9. Si el producto fue vendido y está dañado, pero el cliente se da cuenta después ¿Cambian el producto? ¿Cuál es el tiempo máximo?

Si se cambian para garantizar la imagen de la empresa y la frescura del producto. Se le cambia en la próxima visita, dependiendo si al cliente se le visita dos veces por semanas el cambio se hará en dentro de tres días, si es semanal se hará dentro de 8 días.

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