Mision Y Vision

Misión

Ser la primera opción de restaurant con servicio de buffet para satisfacer los gustos y ofrecer a nuestros clientes alimentos de calidad con una excelente relación, así como un servicio orientado a satisfacer y superar sus expectativas constituirnos como una empresa comprometida con la comunidad y el medio ambiente, evitando el desperdicio de alimentos y la utilización de materiales que no puedan reciclarse.

Visión

Llegar a posicionarnos como uno de los mejores restaurantes de la zona, enfocada en la satisfacción de los clientes y comprometido con el medio ambiente, responsabilizándonos de una manera positiva hacia sociedad.

Que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestra empresa con el servicio que ofrecemos.

Valores

HONESTIDAD: Ejecutamos con seriedad todo lo que ofrecemos a nuestros clientes.

RESPONSABILIDAD: Es un valor imprescindible en el ejercicio de nuestras funciones ya que todos nuestros servicios, y productos los realizamos con amor y responsabilidad para garantizar una excelente calidad.

TRABAJO EN EQUIPO: No ahorraremos esfuerzo en la consecución de nuestro objetivo principal que es satisfacer las expectativas de nuestros clientes y de sus invitados.

CREATIVIDAD: Estamos a la vanguardia de las tendencias, moda y temas en el arte de elaborar fiestas, colocando a disposición de nuestros clientes, todo nuestro conocimiento y capacidad creativa e innovadora.

CALIDAD: Atendemos tanto fuera como dentro de nuestras instalaciones, teniendo siempre presente que nuestro fin es el servicio al cliente.

RESPETO: Respeto hacia el cliente y hacia el propio ejercicio de nuestra profesión.

Objetivo General

Brindar en cada visita calidad, servicio y deliciosos platillos, contar con una gama extensa de platillos para todo tipo clientes.

Mejorar la calidad de vida en el servicio de Buffet a través de un esfuerzo sincero por el bienestar y satisfacción de los clientes, ofreciendo un excelente servicio personalizado con técnicas y disciplinas de vanguardia.

Objetivos Específicos

Lograr que cada visita sea único.

Evaluar el servicio, para medir la satisfacción de cada cliente.

Diferenciarse de los demás competidores, como diferentes y únicos, donde la cadena de servicio sea óptima.

Análisis de FODA:

Fortalezas.

La empresa puede estar muy bien posicionada en el sector, debido a la demanda que esta podría tener en un futuro.

Existen productos de gran calidad y excelente precio desde los proveedores.

Oportunidades.

Entrar a este nuevo mercado, nos aportará un aumento en de beneficios, prácticamente podremos recuperar la inversión con los primeros servicios que prestemos y seguir creciendo.

Debilidades.

Los clientes pueden no estar seguros del sector, por ser algo no muy conocido en la zona, por lo que puede que tardemos en darle promoción y conseguir los primeros servicios.

Amenazas.

El sector está en crecimiento y a pesar de que no hay demasiadas empresas en el mercado, están en constante cambio y podrían desplazarnos.

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