Motivación A La Compra
Enviado por geovmh • 19 de Septiembre de 2013 • 211 Palabras (1 Páginas) • 219 Visitas
FACTORES PSICOLOGICOS QUE DETERMINAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El comportamiento de todo ser humano está influenciado por los estímulos que recibe de
su entorno.
Pero la interpretación de esos estímulos está determinada por las características
personales del individuo y por su estructura psicológica, destacando:
La personalidad se define como el conjunto de características psicológicas internas que
determinan y reflejan la forma en que una persona responde a su medio ambiente. Se ha
observado que existe una relación entre el comportamiento del consumidor y la
personalidad a la hora de realizar una compra.
El estilo de vida refleja la forma en que una persona vive, y se define a partir de tres
elementos: actividades, intereses y opiniones. El estilo de vida condiciona las necesidades
de un individuo y determina, por lo tanto, el comportamiento de compra.
Así pues el estilo de vida puede ser muy útil para los responsables de marketing para
entender el comportamiento del consumidor y servir de base a la segmentación del
mercado.
El aspecto psicológico se expresa a través de cuatro factores:
La Motivación es la fuerza que impulsa la acción y esta fuerza impulsadora es provocada
por un estado de tensión como resultado de una necesidad no satisfecha.
Se puede considerar que toda necesidad puede actuar como motivo, pero es necesario
que la necesidad tenga el suficiente nivel de intensidad para provocar el comportamiento
de la compra.
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