Negociación en Japón

Alberto Bravo

Negociación Japón

Japón es un país que cuenta con una economía estable y en crecimiento, siendo la tercera economía del mundo por su PIB, siendo esto contraparte a su deuda pública de 2015 la cuál es del 238.11%, convirtiéndolo en el país más endeudado según este indicador.

Japón y sus industrias y empresas se manejan en los mercados más importantes y competitivos a nivel mundial, a continuación, presentaremos los puntos más importantes que se deben tener en cuenta cuando se realicen negociaciones con los mencionados.

Manera de referirse a la contraparte

Japón que cuenta con una cultura que se basa en el respeto por uno mismo y hacia los demás, maneja un lenguaje muy complejo que cuenta con 3 maneras de escribirse, dentro de las cuales, dependiendo la relación y posición jerárquica que exista, es el honorífico que ocupan para referirse entre ellos.

Cómo extranjeros la mejor manera en la que nos podemos referir a la persona es por el apellido seguido del honorífico “san”, siendo esta la mejor manera de guardar respeto para la contraparte.

Lidia Ríos, perteneciente a una empresa traductora internacional, hace destacar que existen 4 tipos de reverencias que se deben de practicar;

1. Eshaku: reverencia de 15° de inclinación ocupada para saludar a personas del mismo rango o subordinados.

2. Futusuurei: reverencia de 30° de inclinación para saludar superiores o dar la bienvenida a clientes.

3. Teineirel: reverencia de 45° de inclinación realizada para demostrar agradecimiento o pedir disculpas

4. Saikeirei: reverencia de 90° de inclinación ocupada para pedir un favor importante o pedir disculpas por una falta grave.

Noción del tiempo

La puntualidad en la cultura es un aspecto sumamente importante por lo cual para cualquier reunión de cualquier índole se recomienda asistir tiempo antes de la hora acordada.

Para el japonés la impuntualidad es una falta de respeto sumamente grave como para cancelar cualquier acuerdo, ya que esto haba de la seriedad de las personas y empresa.

Toma de decisiones

Dependiendo del caso es como la toma de decisiones se maneja, pero todo se ve enfocado en el bien de la compañía.

Estilo de Negociación

La negociación con debe de ser lo más elocuente específica cuando se trate con ellos y hay que tomar en cuenta que siempre se busca mantener una buena relación a largo plazo.

La edad y el sexo de los negociadores es sumamente importante debido a que Japón mantiene una sociedad machista donde la edad es un símbolo de respeto y sabiduría.

En Japón las negociaciones pueden durar meses, ya que es común no tomar ninguna decisión hasta estar 100 por ciento seguros de que será beneficiosa, por este motivo, reuniones meramente casuales son bien vistas.

Regalos

En la cultura japonesa los regalos son un símbolo de interés y respeto, por lo cual se recomienda ampliamente realizarlos, aunque no se deben de entregar al primer contacto, en cambio, al final de la reunión es más adecuado. Darlos cada que se presente la ocasión también es recomendado ya que en su cultura no se consideran como sobornos y fortalecen la relación como bien lo indica el portal de internet de Santander | Trade portal.

Reuniones de negocio

Para los japoneses la confianza es de suma importancia, por ello, las reuniones de negocios son repetitivas para poder llegar a un acuerdo. Toshiaki Watanabe, empleado de Hazama Ando Corporation nos comparte cual es la manera apropiada de llevar estas reuniones en su país.

1. Organizar una junta con el individuo o grupo deseado.

2. Mantener una segunda reunión fuera de el lugar, de trabajo, recomienda ampliamente una cena, donde no es mal visto hablar de negocios antes, durante o después de los alimentos.

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