ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Organigrama Funcional Venta


Enviado por   •  1 de Julio de 2018  •  Prácticas o problemas  •  305 Palabras (2 Páginas)  •  202 Visitas

Página 1 de 2

[pic 2][pic 3][pic 4]


Organigrama Funcional

[pic 5]


  1. Definir los procesos de venta y compra de vehículos, definiendo:

Nombre del proceso: Venta

Responsable: Vendedores, Gerencia Comercial, Taller

Procedimiento:

  • Recepción y Atención Inicial (recibe al cliente y lo deriva al área correspondiente)
  • Presentación del Producto (características de producto, formas de pago)
  • Negociación (Emite cotización, Verificar stock y disponibilidad de Unidades,      realiza el proceso de pago)
  • Recepción de documentos (Recibir toda la documentación de la propiedad y patentes) 
  • Pre entrega (Solicitan vehículos nuevos,  lo trasladan y hacen la respectiva supervisión del equipamiento y estado)
  • Entrega de Vehículos (Vía entrega inmediata o despacho solicitado previamente)
  • Seguimiento post venta


Nombre del proceso: Compra

Responsable: Departamento de compras, Jefe taller y su equipo, Administración y Finanzas

Procedimiento:

  • Vehículo se ingresa al taller para su revisión
  • Si es aceptado, se inicia el proceso de compra por parte del departamento de adquisiciones, se define el precio
  • Se define si es que el vehículo se entregará como parte de pago en el dpto. de Administración y finanzas, o si se pagará en documento el valor tasado del vehículo, y se tramita el traspaso del vehículo
  • Se ingresa el vehículo queda en taller para su reparación y posterior venta

  1. Definir la auditoría a los procesos desarrollados en el punto número 2 y lo definido organizacionalmente en el punto 1.
  1. Objetivo de la auditoría
  • Buscar Mejoras en los procesos de venta , mediante indicadores o kpi, el responsable es el encargado del área de ventas,
  1. Nombre de los procesos a auditar

   

  • Ventas

  1. Cargos de personas a auditar
  • Vendedores
  1. Desarrollo de las etapas de la auditoría.
  • Se debe revisar la planificación estratégica de la organización  y se debe focalizar el análisis en el proceso de ventas.

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (2.1 Kb)   pdf (133.2 Kb)   docx (32.2 Kb)  
Leer 1 página más »
Disponible sólo en Clubensayos.com