PLAN COMERCIAL FICHA TÉCNICA DE WORLD PEACE

FICHA TÉCNICA DE WORLD PEACE

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Nombre del servicio

Worldpeace

Descripción del servicio

Servicio de espacios multiusos en la que personas puedan trabajar, investigar, estudiar, leer socializar, tener herramientas y espacios para llevar a cabo todas sus actividades, bien sean individuales o grupales. Con una modalidad de pago que permite consumir alimentos y utilizar herramientas, espacios; pagando por el tiempo de permanencia más no por lo que consumen o utilizan.

Usuario

Estudiante, FreeLancer, trabajador independiente, etc.

• Estado Civil: General.
• Edad promedio:18 a 45 años.
• Ingresos: no menor a s/.2400.00.
• Generación: Y,X,Z

Proceso de servicio

1. El cliente realiza su reserva en nuestra página web
2. Efectuar el pago en agentes del BBVA o BCP o de manera online a través de banca móvil.
3. Se acerca a nuestro establecimiento para hacer uso de nuestro servicio.
4. Pasa por seguridad y recepción para verificar su reserva y se le otorga una libreta y bolígrafo de bienvenida.
5. Se realiza un tour por las salas junto a las indicaciones de uso.
6. Se le ofrece al cliente bebidas y snacks (parte del servicio)
7. El cliente se retira, le damos una cordial despedida y lo invitamos a que regrese.
8. Se le indica al cliente que se le enviará mediante correo electrónico una encuesta de satisfacción para que pueda calificar nuestro servicio.

Personal a cargo

• Recepción
• Seguridad
• Orden y Limpieza
• Atención al cliente
• Supervisor
• Administración

Horarios de atención

• Horarios de atención:

      Lunes a viernes de 10am - 10pm

• Horario de reservas automáticas:

      Abierto las 24hrs

• Horarios de reserva personalizada:

      Online - 8am - 10pm

Punto del lugar (ubicación)

Plena avenida Alfonso Ugarte y en una vía tan importante y de alto transito con proximidad a la Avenidas Arica, Av. Brasil, Avenida Paseo Colon en el centro de la ciudad de Lima/Perú.

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Precios

Por hora: S/ 35.00

Membresía mensual: S/ 225.00

Aforo máximo / Metraje del lugar

• Recepción: 

Ancho: 7.3m

Largo: 8.8m

Aforo: 5 max.

• Lectura:

Ancho: 6.9m

Largo:8.8m

Aforo: 18 max

• Estudios:

Ancho: 10.33m

Largo: 12.8m

Aforo: 28 max.

• Recreación:

Ancho: 8.07m

Largo: 10.28m

Aforo: 20 max

• Reuniones:

Ancho: 5.07m

Largo: 6.08m

Aforo: 15 max.

• Sala estar:

Ancho: 5.07m

Largo: 7m

Aforo: 10 max.

Infraestructura

• Recursos hardware
• Recursos Software
• servicios de telecomunicaciones
• Computadoras.
• Enrutadores
• Cableado
• Telefonía
• Página Web
• Seguridad de red
• Protocolos informativos
• Aire acondicionado
• Agua 
• Luz 
• Wifi
• Personal administrativo

Equipamiento

Lectura:

• Libros (150)
• Puff (4)
• Sillas (14)
• Mesas grupales (2)
• Mesas individuales (6)
• Estanterías (4)
• Tachos (2)
• Calefacción (1)
• Ambientador (1)

Estudios:

• PC (4)
• Tomacorriente 
• individuales (10)
• grupales (2)
• Impresoras (2)
• Tabletas de diseño gráfico (1)
• Mesas individuales (10)
• Mesas grupales (2)
• Hojas Bond (500)
• Sillas (18)
• Útiles de estudio (general)
• Tachos (2)
• Calefacción (1)
• Ambientador (1)

Reuniones:

• Laptop (1)
• Proyectores (2)
• Sillas giratorias (12)
• Mesa de conferencia (1)
• Pizarra (1)
• Estantería (1)
• Impresora (1)
• Tachos (1)
• Calefacción (1)
• Ambientador (1)

Recreación:

• Futbolito (1)
• Juegos de mesa:
• Ajedrez (4)
• Ludo (4)
• Monopolio (3)
• Rompecabezas (2)
• Hockey de mesa (1)
• Silla (10)
• Mesas (5)
• Estanterías (1)
• Tachos (1)
• Calefacción (1)
• Ambientador (1)

Sala de estar:

• Sillones (2)
• Puff (2)
• Mesitas (2)
• Floreros (2)
• TV (1)
• Cafetera (2)
• Microondas (2)
• Hervidor (2)
• Tachos (1)
• Calefacción (1)
• Ambientador (1)

Recepción:

• Mueble de recepción (1)
• Muebles (2)
• PC (1)
• Teléfono (1)
• Equipo de música (1)
• Impresora (1)
• Tachos (1)
• Calefacción (1)
• Ambientador (1)