PROYECTO VIABILIDAD ASESORIA

Contenido

1. Proyecto y objetivos 4

a. El Negocio 4

b. ¿Por qué este negocio? 5

c. Los Promotores 5

d. Misión 6

e. La visión 6

f. Objetivos 6

g. Puntos clave para el éxito 7

h. Riesgos 8

2. Situación y perspectivas del sector 10

a. Situación del mercado y del sector 10

b. Oportunidades 17

3. Mercado y competencia 20

a. El Mercado Potencial 20

b. La competencia real 21

c. Análisis de la competencia 21

d. Principales competidores 22

4. Servicios y productos 23

a. Nuestra oferta de servicios 23

b. Servicios subcontratados, alianzas, colaboraciones. 26

5. Marketing 27

a. Análisis D.A.F.O 27

b. Análisis competitividad 28

c. Claves de Futuro 29

d. Fuentes 29

e. Política de servicio y producto 29

f. Política de precios 30

g. Política de servicio y atención al cliente 32

h. Estrategia de comunicación 33

i. Estrategia de penetración en el mercado 35

j. Publicidad y Promoción (medios) 35

6. Ventas 36

a. Estrategia de Ventas 36

b. Equipo de Ventas 38

c. Estimaciones de Venta 39

7. Organización de la empresa 39

a. Dirección de la empresa 39

b. Organización funcional de la empresa 40

c. Política de RRHH, condiciones de trabajo y remunerativas 40

d. Previsión de Recursos Humanos 41

e. Necesidades de Personal 42

8. Aspectos legales y societarios 42

a. La sociedad 42

b. Los Administradores 43

c. Sede social y operativa 43

d. Marca 43

9. Establecimientos e inversiones 44

a. Plan de Establecimiento e Inversiones 44

10. Previsión de resultados 45

a. Proyección de gastos operativos anuales 45

b. Análisis del Punto de Equilibrio 45

c. Resultados a cinco años 46

d. Tesorería 47

11. Plan de Financiación 48

a. Necesidades Financieras 48

b. Plan de Financiación 48

1. Proyecto y objetivos

a. El Negocio

Asesoría Avanza nace como una empresa de servicios integrales de nueva generación que quiere dar respuesta a los retos y necesidades que las empresas deben afrontar en un entorno de mercado que cambia a gran velocidad y que requiere respuestas y soluciones rápidas.

Nuestra asesoría se fundamentará en dos principios estratégicos:

1. Especialización y ser una asesoría líder en las nuevas tecnologías. Un servicio que es algo más que una gestión de las obligaciones formales de la empresa. Es un servicio completo que ofrece todo lo que habitualmente una empresa o un autónomo encuentra en su asesoría tradicional, gracias a nuestro equipo de asesores personales en todos los ámbitos de actividad que atienden al cliente en todo momento, aprovechando los beneficios de las nuevas tecnologías para ganar tiempo y ahorrar costes. Avanza Asesores es un servicio transparente, el cliente accede a nuestra extranet cuando quiere y conoce cuál es la situación de su empresa, su expediente, sus consultas y cualquier trámite realizado.

2. Ofrecer servicios integrales. Queremos ser el despacho profesional de todas aquellas empresas que no disponen de departamento propio.

Los clientes de nuestra empresa serán:

1. Empresas de cierto volumen que deseen complementar su departamento financiero, fiscal, laboral y jurídico con nuestros servicios.

2. Pequeñas y medianas empresas que no dispongan de un departamento propio de asesoría fiscal, laboral, mercantil, financiera, contable y ambiental.

3. Autónomos y emprendedores.

b. ¿Por qué este negocio?

Hay varias razones que nos llevan a desarrollar este proyecto:

1. El mercado ha cambiado: Nuevas necesidades y oportunidades.

De una parte, los hábitos de los consumidores han cambiado y siguen evolucionando. La tecnología proporciona nuevas posibilidades de relacionarse, comunicarse con el cliente y hace que la eficacia de la asesoría tradicional haya disminuido drásticamente.

2. Nacerán nuevas empresas, nuevas oportunidades.

Estamos al final de un ciclo de recesión que dará lugar a la aparición de nuevas empresas que solicitarán nuevos servicios y requerirán apoyo para abrir nuevos mercados.

3. Experiencia profesional

Todos los componentes de Asesoría Avanza procedemos del sector, acumulando años de experiencia trabajando en empresas de consultoría y en administraciones públicas. Todos hemos sentido que tanto las nuevas necesidades de nuestros clientes como las oportunidades que ofrecerá el mercado por los cambios, merecen una respuesta que no se produce en las asesorías tradicionales.

Este sentimiento, unido a un importante volumen de contactos y a la experiencia acumulada, nos da la certeza de que podemos iniciar este proyecto con una gran confianza en el éxito.

c. Los Promotores

Los cuatro promotores de este proyecto actualmente estudiamos o trabajamos en el sector de la consultoría, la mayoría con experiencia, conocimientos y aptitudes complementarias y ante todo compartimos una visión común de cómo debemos actuar para conseguir el éxito.

- Rafael Campillo, licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona, Master por Esade, acumula 5 años de experiencia en el sector de la consultoría.

- Lluís Puig, ingeniero industrial, master por IESE, ha trabajado en empresas de diferentes sectores en cargos de alta dirección.

- Mercedes Pons, licenciada en Económicas y Derecho, especializada en derecho laboral e internacional, con experiencia en las administraciones públicas y multinacionales de auditoria.

- Xavier Muñoz, experto contable cursando estudios de ADE en la Salle.

d. Misión

Proveer a las empresas de nuestro entorno de los servicios necesarios para poder externalizar parcial o totalmente la gestión contable, laboral, fiscal, mercantil y todos aquellos que sean necesarios para su desarrollo.

e. La visión

Nuestro objetivo es convertirnos en líderes y expertos en la prestación de servicios profesionales a las empresas de nuestro entorno y a todas aquellas empresas extranjeras que operen con nuestro país o tengan la intención de establecer una filial o sucursal.

f. Objetivos

Relación de nuestros objetivos:

1. Grandes empresas

Contactar con empresas de más de 10 millones de facturación de nuestro entorno durante el primer año. Conseguir 5 clientes en el primer año y doblar cada año hasta lograr los 40 en el cuarto año, lo que significaría un salto de crecimiento para el quinto año.

2. Pequeñas y medianas empresas

Contactar con 1000 empresas de más de 1 millón de facturación de nuestro entorno. Obtener 100 clientes en el primer año y crecer progresivamente hasta los 300 clientes anuales.

3. Autónomos y pequeños comercios

Contactar con 200 contribuyentes de este ámbito con el fin de facilitarles el cumplimiento de sus obligaciones con las administraciones públicas y la normativa legal. Obtener 50 durante el primer año y crecer progresivamente hasta el objetivo indicado.

4. Emprendedores

5. Objetivo de ventas

Alcanzar durante el primer año una facturación de 160.000 € y 600.000 € de ventas en el quinto año.

g. Puntos clave para el éxito

1. Volumen: Obtener el volumen de clientes necesarios

Aunque partimos de un volumen elevado de contactos gracias a la experiencia profesional de la mayoría de promotores, los cambios de asesor no son rápidos, ni fáciles, a la gente le cuesta cambiar y dar su confianza a nuevos profesionales, a no ser que tengan alguna incidencia importante con su actual gestor. Por ello desde el primer momento nos marcaremos la prioridad de recuperar todos los contactos y paralelamente desarrollar una intensa actividad de marketing dirigida a la búsqueda de potenciales clientes.

2. Comunicación

Los potenciales clientes juzgarán nuestras cualidades de la información que obtengan de terceros y la imagen que proyectemos.

Nuestra comunicación debe ser la expresión de nuestras cualidades, capacidades y conocimientos. Ella será crucial en el éxito de nuestro proyecto.

3. Atención

Un cliente se consigue y se mantiene mediante una atención y una relación excepcional, no se mantiene con la reputación o calidad del trabajo.

El cliente debe percibir que es la persona más importante y debe percibir que se entienden sus necesidades, sus objetivos y se respetan sus opiniones.

Debe percibir que haremos lo imposible para que, con nuestro trabajo, le solucionemos todos sus problemas y preocupaciones, y que sus problemas los hacemos nuestros y que su éxito es lo que nos importa.

4. Eficacia

Debemos cumplir con los objetivos del cliente.

Tres reglas básicas: Eficacia, Excelencia y Éxito del cliente.

5. No concentración

Aunque las grandes empresas son las que proporcionan más ingresos, no suelen ser las más rentables y son las que crean más problemas financieros cuando se pierden. No renunciaremos a los grandes clientes, pero nos centraremos sobre todo en el inicio de nuestra actividad en los pequeños y medianos, ya que la diversidad de clientes proporciona estabilidad.

6. Servicio integral

La clave está en ofrecer un servicio integral,

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