Presentación

3.1 PRESENTACIÓN

Concepto: es el acercamiento psicológico e iniciación de la entrevista con la sugerencia de la oferta en forma tal que produzca una imprescindible curiosidad.

En la presentación inicia toda la labor de ventas y aquí es donde se logra la venta. Muchos vendedores fracasan en la primera entrevista porque psicológicamente están fuera y esto depende de ciertas situaciones que deberán considerarse en el desarrollo de la presentación para lograr una entrevista con éxito.

Una presentación pretende comunicar ideas e información de forma atractiva. Debes empezar por definir el objetivo de la presentación: qué voy a explicar, en qué me voy a centrar y con qué finalidad.

3.1.1 Características de una Presentación Convincente

Hacer preguntas. Para crear la imprescindible curiosidad sobre las necesidades y los requerimientos.

Pedir opinión del cliente. Si el cliente da su opinión hay mas posibilidades de efectuar la venta.

Cuidar el aspecto personal:

Procurar que la presentación sea:

Grato aseo personal (peinado, rasurado, limpio, etc)

Profesional en toda la palabra.

Adecuado al medio

No exagerar, no engañar, no mentir

Medir el tiempo. Respetar el tiempo del cliente y el nuestro

Personalizar la entrevista. Darle la importancia al prospecto

Cada vez es más frecuente tener que hacer presentaciones. Por eso, en este apartado te ofrecemos unas pautas generales para elaborarlas.

Una presentación pretende comunicar ideas e información de forma atractiva. Debes empezar por definir el objetivo de la presentación: qué voy a explicar, en qué me voy a centrar y con qué finalidad. Después, establecer la estructura de la presentación siguiendo este esquema:

Introducción, con los objetivos y puntos clave.

Desarrollo de cada uno de los puntos.

Cierre, con las conclusiones.

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