Proceso De La Cobranza De La Cartera Y Politica Der Cobranza
Enviado por 71tottono • 5 de Marzo de 2013 • 206 Palabras (1 Páginas) • 735 Visitas
Es la acción que se realiza tendiente a recuperar la cartera en las condiciones establecidas y plazos estipulados, el proceso de cobranza tiene los siguientes principios:
El crédito no es un favor que se hace al cliente; sino, un servicio que se vende.
El crédito es una forma de aumentar las ventas y las utilidades.
El cliente cuando escoge nuestro servicio si nos está haciendo un favor, ya que hubiera podido escoger a otra entidad.
El cliente puede cambiar.
Los buenos clientes si no se les cuida pueden volverse malos clientes y viceversa.
La cobranza genera nuevas ventas.
La gestión de cobro debe ser productiva y generadora de nuevas ventas, incrementando buena imagen de la entidad.
POLITICA DE COBRANZA
Debe ser coherente, ajustada a las necesidades de la empresa y preferencialmente adecuada las necesidades económicas existentes en el panorama nacional.
Factores básicos a tener en cuenta:
Determinar las normas eficaces para una inteligente política de cobranza, depende de las circunstancias sociales y políticas del país y particularmente del sector empresarial de la situación financiera; la competencia, etc.
El primer objetivo que no sea necesario cobrar, algo difícil.
Segundo objetivo la empresa otorgue máximo crédito con una rápida, segura y económica recuperación.
La empresa debe trazar políticas de cobranza que sean realizables y adaptables a las circunstancias.
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