¿Qué hace Indiana Jones en el marketing?

¿Qué hace Indiana Jones en el marketing?

Estudié antropología social y llevo 5 años estudiando y aplicando en el marketing digital.

Todo conectó y en mi constante aprendizaje descubrí la magia de las empresas gigantes: ellos han visto, entendido y les han dado lo que verdaderamente aman sus usuarios.

Y bueno eso es algo que nos han dicho muchos expertos del marketing pero cuando volteas a ver a las personas; las cosas que los emocionan, lo que hace que se sientan vivos y notas las pequeñas cosas que los empujan a comportarse como lo hacen...te vuela la cabeza.

Y no, la antropología no es como Indiana Jones jeje...la antropología me permitió aprender a observar mediante metodologías específicas el comportamiento de los seres humanos cuando están en grupos.

A mi me apasionan dos cosas: el internet y el comportamiento humano.

Así que me enfoqué en la investigación digital de grupos humanos para lograr conectar con ellos y llevar las campañas enfocadas en eso que los conecta y los mueve realmente.

Pero mis años de estudio del comportamiento de las personas se fueron al suelo cuando en el último proyecto que colaboré me vi ante un grupo que no estaba en el mundo digital: ¿y ahora cómo carajo voy a conectar con estas personas?

Estaba en un proyecto que tenía como objetivo vender equipos de programación y un curso online para cerrajeros.

Estos cerrajeros eran señores que estaban acostumbrados a comprar sus productos en Expos Presenciales donde podían conocer a los distribuidores.

Las redes sociales las usaban para quejarse del mal gobierno o postear muchas fotos de su negocio. Pero no solían comprar en internet ni buscar capacitaciones en línea.

El experto cerrajero nos decía que era muy complicado, él con sus 15 años en la cerrajería nunca había visto algo así.

El equipo completo de marketing estábamos en shock: ¿Qué vamos a hacer?

Y no fue una revelación divina lo que pasó, me fui a mis apuntes básicos de antropología: OBSERVACIÓN ADECUADA.

“¡Claro Angélica! la antropología se trata de observar, pero si ellos no están aquí, ve a donde sí están”

Decidimos irnos a expos nacionales a empezar a buscar las conversaciones, empecé a entrar a grupos de whatsapp donde les dan soporte de los equipos que compran, me metí a foros especializados, contactamos cerrajeros con años en el mercado…

Y ahora sí: a recoger highlights del avatar. La campaña nos llevó a facturar más de 1.5 millones de pesos.

Lo que quiero decir es esto: aprende a observar adecuadamente a tu avatar, no te quedes con lo evidente, busca que lo mueve para que logres conectar con el.

Invierte mucho más en la investigación, no supongas.

¿Qué hacen para entender a su avatar?

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