REPORTE DE LIBRO: Getting Past No

REPORTE DE LIBRO: Getting Past No

CAPITULO “2”: Go to the Balcony

En este libro de William Ury vamos a analizar los 5 pasos para un “Breakthrough Strategy”. El primer paso que nos propone Ury es “Don´t React: Go to the Balcony”. En este capítulo Ury nos quiere explicar cómo reaccionar en situaciones difíciles. Nos dice que hay tres reacciones naturales, que son: 1. Atacar de regreso (me las vas a pagar). 2. Acepto tu demanda para acabar lo antes posible. 3. Ya no quiero negociar con ustedes.

The dangers of reacting

Esta sección se basa en cómo puede dañar la negociación el reaccionar de la manera equivocada. Si reaccionamos de manera errónea puede ser que aceptemos algo que no deberíamos aceptar, o aceptar algo en el cual salgamos perdiendo.

Go to the balcony

Lo que nos propone Ury para evitar una reacción errónea, es salir al balcón. Se refiere a que nos demos una pause, respiremos profundo, relajarnos y separarnos mentalmente de la negociación. Una vez que hagamos esto, debemos visualizar al negociación de con un punto de vista desde arriba analizando que es lo que está pasando. Durante esto debemos tener en mente los intereses, junto con los BANTA´s y decidir si regresar a negociar.

Hay que tratar de reconoces e identificar lo que está pasando en la negociación para poder estar al día de lo que está pasando en la negociación. Si hay ataques o jugadas sucias. Para esto lo mejor es dar pausa y darnos tiempo para pensar cual es el mejor movimiento. Regresar la negociación, analizar los pasos que se han tomado y preparar el siguiente paso. Nunca debemos tomar decisiones importantes en caliente, por que no sabemos bien si es la decisión correcta.

Al final hay una frase que pone el autor que dice: “Don´t get mad, don’t get even, get what you want”. Esta frase hace referencia a mantener la cabeza fría y enfocada para poder llegar a las metas establecidas para la negociación.

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