SEGMENTO DE MERCADO

SEGMENTO DE MERCADO

El segmento de mercado a encuestar son aquellas personas responsables del departamento de compras, mantenimiento, directores administrativo y a toda aquella persona encargada de contratar los servicios que se están ofertando en la empresa, la muestra se llevara a cabo en la zona norte del estado de México en los municipios de Tequixquiac, Apaxco y Hueypoxtla, teniendo como principal objetivo a las empresas dedicadas al autotransporte, las quebradoras de granito y textileras.

Encuesta preliminar de servicio de instalación de cableado estructurado y de redes Julio 2014

¿Tu proveedor de servicios de cableado estructurado y redes, sus costos son?

a) Bajos b) Accesibles c) Caros

¿A parte del cableado estructurado, también te ofrecen cableado eléctrico?

a) Si b) No

¿El tiempo de respuesta cuando requieren de algún servicio de instalación es?

a) De 1 a 3 días b) De 4 a 8 días c) Más de 9 días

¿Tu proveedor de servicio te da garantía?

a) Si b) No c) Cuanto ______________

¿La garantía la hacen efectiva?

a) Si b) No

¿Los materiales que utilizan en la instalación del servicio son de calidad?

a) Buena b) Excelente c) Desconozco

¿Qué marca de conmutador utilizan?

a) Panasonic b) Samsung c) NEC d) SIEMENS e) Otro ___________

¿Conoces otras marcas de conmutadores?

a) No b) Si, cual _____________

¿Frecuentemente le dan servicio a la red?

a) Si b) No

¿Cuándo necesita mantenimiento tu proveedor responde en tiempo y forma?

a) De 1 a 3 días b) De 4 a 8 días c) De 9 o más días

¿Qué marca de equipos de comunicación utilizan?

a) Panasonic b) SIEMENS c) Telmex d) Samsung

¿Utilizan algún software de redes en la empresa? Cual ___________________________

¿Quién es tu proveedor de servicio de cableado estructurado y redes?

_____________________________

¿Conoce otro proveedor de servicios de instalación de cableado estructurado y redes?

a) Si ¿quién?_____________________ b)

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