SEGMENTO DE MERCADO

SEGMENTACION DEL MERCADO

Que es la segmentación de mercados

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa en su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa.

Ejemplo:

Segmentación del mercado 1. Sol y playa 2. Touring (Excursión, paseo turístico) 3. Ciudades/cultura

4. Campo 5. Montaña 6. Deporte 7. Salud 8. Short-breack (estancias cortas de menos de 4 noches)

Estos criterios están relacionados con el beneficio. Las personas que integran cada uno de los grupos anteriores tendrán una motivación diferente para realizar un viaje y en consecuencia, afectará el tipo de producto, servicio o destino que demanden.

Que es la selección de mercado

Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado, y selección de los segmentos en los que se ingresara.

Ejemplo:

Al momento de elegir algún lugar para vacacionar, necesito evaluarlo muy bien, que me ofrece y quien me puede dar mejores precios etc..

Posicionamiento de mercado

Es hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de competencia, en las mentes de los consumidores meta.

Ejemplo:

En un hotel se debe hacer una publicidad y acciones que sean acordes con la estrategia, una estrategia es el tipo de imagen que el hotel quiera mostrar al público. Hay hoteles que se esfuerzan por ser los líderes del mercado en la posición estratégica que desarrollan. Otras pueden necesitar cambiar sus objetivos de posicionamiento para sobrevivir o aumentar la demanda turística y los beneficios.

VARIABLES PARASEGMENTAR UN MERCADO

Variables geográficas

Dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o vecindarios. Nuestra marca o producto puede percibirse o consumirse de forma distinta en cada unidad geográfica y las diferencias suelen ser tan importantes que nos obligan a diferenciar una estrategia de marketing o una campaña de comunicación en dos territorios.

Sus variables son: región del mundo o país, región del país, tamaño de la ciudad o zona metropolitana, densidad y clima.

Variables demográficas

Permiten clasificar fácilmente nuestros clientes y son datos que obtendremos de forma sencilla.

Segmentaremos el mercado teniendo en cuenta todas aquellas variables demográficas que influyan en el consumo de nuestro producto o marca.

Estas son unas de las variables de segmentación más utilizadas. Conciernen al sexo, la edad, la raza u origen, la talla y la complexión y en general todas aquellas variables individuales que corresponden a las características físicas intrínsecas de los consumidores, además de su posicionamiento geográfico.

Variables psicograficas

Es un criterio muy utilizado al que los analistas dan mucho valor, ya que permite conocer la reacción de un perfil determinado hacia su entorno, llegando a un nivel mayor de profundidad, en el que entramos en contacto con la parte emocional del consumidor.

Estas variables corresponden a las características psicológicas de los consumidores.

Existen muchas maneras de segmentar según estos criterios, las más conocidas son:

Nivel de extroversión

Grado de innovación

Características culturales

Variables socioeconómicas

Estas variables corresponden a factores ligados a la economía y al status social de los individuos. Dado que muchas veces esos factores están ligados, se les considera de manera conjunta.

Los factores de segmentación socioeconómica más importantes son:

Niveles de ingreso (familiar o individual)

Nivel de educación

Profesión

Clase social

CONCEPTOS

Estrategia

Una

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