SOBREVIVIENDO A UN JEFE INFERNAL

CASO

Sobreviviendo a un Jefe Infernal.

ENFOQUE: Gestión del talento humano.

HECHOS:

• El Comandante invita a David a una reunión de emergencia del departamento en el piso 33.
• La cita planificada con el vicepresidente Irving, ejecutivo de Finance Europe, se empalmaba con la reunión de emergencia del piso 33.
• David se siente fastidiado por la jugada del Comandante y las anteriores, la cual lo condujo a pensar en cancelar la cita con Irving.
• La edad, la difícil situación económica y el nuevo bebé evitaban que David tuviera como opción el renunciar.
• Al salir del elevador David chocó con Irving y se dio el momento de disculparse con él por la cita a la cual no podría asistir, Irving no recordaba y se dio el momento para poder volver a agendar la cita.
• El piso 34, el único más importante que el piso 33.
• El Comandante siempre llegaba retrasado a las reuniones.
• Las reuniones del Comandante consistían en hacer hablar persona por persona de datos solicitados con anterioridad.
• El personal en las juntas presentaba el estatus de su informe de manera concisa en pocos minutos recordándole sus propias indicaciones para evitar ser cuestionados.
• El Comandante solicitaba información a David para que consolidara información para llenar el “tablero de gestión mensual” sin que vieran como se iba a presentar.
• Cuando se veía en aprietos el Comandante daba un giro en las juntas y sacaba temas sin sentido para evitar cuestionamientos, como el reconocer a la estudiante en práctica.
• El comandante no motivaba a su personal solo les recordaba sus responsabilidades y que tenían mucho por hacer.
• David, recibe una propuesta de Irving para trabajar con él, mismo nivel 10, mismo sueldo y solo diferente jefe, “movida lateral”.
• No existían secretos entre las asistentes.
• El Comandante solicitaba cambios en los reportes a su personal sin tener una idea clara o sin sentido los cambios.
• El comandante no escuchaba a su personal, cortaba la comunicación con otro tema diferente.
• David recordó que lo que estaba viviendo él era lo mismo que había vivido el comandante al desear un ascenso.
• David puso en una balanza la parte de trabajar con Irving si realmente lo necesitaba o solo deseaba su “tablero de gestión mensual” y por eso no lo ascendía, o seguir trabajando con el Comandante.
• Finalmente, el Comandante reconoció el trabajo de David.

PROBLEMAS:

1. Falta de desarrollo de la Gestión del talento humano en la empresa.
2. Falta de comunicación asertiva en la empresa.
3. Falta de liderazgo de los mandos medios.

Problema raíz: Falta de desarrollo de la Gestión del talento humano en la empresa.

SOLUCIONES:

1.Plan de Carrera y Desarrollo profesional.

Ventajas:

-Permite comparar las necesidades de talento actuales y futuras con los candidatos internos y externos.

-Disminución de rotación de personal y aumento en la retención del talento clave.

-Permite alinear las aspiraciones individuales de los empleados con las necesidades y objetivos de la empresa.

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