Analisis Transaccional

Introducción

¿Por qué es importante aplicar nuevos métodos para la organización de las empresas en México?

¿Qué se necesita para mejorar la comunicación en las empresas y evitar así

los conflictos?

El Análisis Transaccional, es un modelo de psicoterapia altamente utilizado en el ámbito empresarial por sus rápidos y eficaces resultados en la mejora de la comunicación entre las personas. Entre sus principales aportaciones destacamos la claridad y sencillez que ofrece para conocer, comprender y manejar nuestro pensamiento, comportamiento y emociones proporcionando habilidades para ser efectivos y asertivos.

Desarrollo

El Análisis Transaccional en la empresa, nos ayuda a optimizar el proceso de toma de decisiones y a gestionar la organización del tiempo en el puesto de trabajo.

Según el A.T. el comportamiento se divide en unidades de fácil comprensión denominadas transacciones, que constituyen la base de la comunicación entre las personas. De ahí que este modelo sea útil tanto a nivel empresarial como a nivel personal.

El estilo de dirección, de liderazgo, se puede considerar un tipo de comunicación interpersonal configurado por transacciones de diferentes tipos y con resultados distintos: eficaces (sistema ok) o ineficaces (sistema no ok). El concepto de transacción pone de relieve la responsabilidad que existe entre emisor y receptor en la interacción entre ambos.

El conflicto, como parte inherente al ser humano, es una oportunidad de mejora que requiere estrategias eficaces para resolverse constructivamente. El Análisis Transaccional ofrece técnicas y estrategias de resolución de conflictos a través del análisis de las transacciones interpersonales.

Una comunicación abierta desde la asertividad que nos confiere el desarrollo de nuestra Inteligencia Emocional nos ayuda a describir la conducta que nos produce desagrado sin enjuiciarla, sino exponiéndola tal cual es.

Estados del ego

El análisis transaccional se basa en el análisis de las interacciones entre al menos dos personas. La gente interactuará con uno de los tres estados del yo. El estado del ego del niño actúa de acuerdo a las emociones, como el miedo y la ansiedad. El estado del ego adulto describe los procesos racionales de pensamiento, incluyendo la resolución de problemas. El ego de padres incluye reglas aprendidas acerca de la sociedad y de la vida en los primeros años de vida; una persona acepta las reglas sin cuestionarlas.

Uso en las organizaciones

Los entrenadores pueden utilizar el análisis transaccional para ayudar a los participantes a entender cómo nos comunicamos en los patrones disfuncionales como el estado del padre o del niño en lugar de un estado del ego adulto. Cuando las personas se vuelven más conscientes, pueden comunicarse más abiertamente en el trabajo. Esta toma de conciencia por parte de muchos individuos promueve la comunicación

...