Asertividad

Respeto a uno mismo y a los demás. La asertividad es una actitud: la de defender tus derechos sin herir los de otros. Es la habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar o desconsiderar los derechos de los demás.

COMPORTAMIENTO ASERTIVO / MANERA DE VIVIR ASERTIVA

• Siento

• Pienso

• Quiero

• ¿Qué sientes?

• ¿Qué piensas?

• ¿Qué quieres?

• ¿Cómo podemos resolverlo?

Crea comunicación real y respeto mutuo. A nivel no verbal, ¿cómo se es asertivo?: mirando a los ojos, posturas relajadas, tono de voz normal, manos sueltas…

¿Para qué sirve? → resuelve los problemas, permite estar a gusto con uno mismo y con los demás…

TRES PASOS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

• Expresa cómo te sientes

• Manifiesta lo que piensas

• Di lo que quieres que suceda

Sin agredir a los demás y a la vez sin someterse a la voluntad de los demás.

Cuando las personas comunican entre sí, surgen tres maneras de responder:

• Agresividad → la opinión propia es la que vale, no hay otra

• Pasividad → la opinión del otro es mejor, vale más

• Asertividad → intermedio entre agresividad y pasividad

Conducta no verbal del estilo agresivo: Mirada fija, gestos amenazantes, postura que tiende hacia delante, volumen de voz elevado…

Conducta no verbal estilo pasivo: titubeo, sin claridad, movimientos nervios, postura recogida…

CONSECUENCIAS AGRESIVIDAD: crea conflicto

CONSECUENCIAS PASIVIDAD: no se hace respetar

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