CO INDIVIDUAL

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Principales Elementos Identificados

Habilidades Interpersonales

En las dos últimas décadas se ha demostrado la importancia de las aptitudes interpersonales en las áreas de trabajo, éstas son la clave el día de hoy para triunfar en la administración.

Las habilidades interpersonales son la base de la comunicación y el liderazgo para una gestión eficaz dentro de las organizaciones.

Es esencial contar con buenas capacidades para tratar con las personas.

Al contar con administradores con buenas capacidades interpersonales hace del sitio de trabajo algo mucho más placentero, lo que a su vez hace más fácil contratar y conservar al personal calificado, además de hacer del sitio de trabajo algo mucho más placentero.

Comportamientos en los que afectan:

Relación de manera conjunta pude beneficiar o perjudicar procedimientos en la empresa.

Cooperación, cuando cierto grupo une sus capacidades para mejorar o cumplir sus objetivos.

Conflicto: Desacuerdo de un grupo que con cumple con los objetivos o metas

Características Biográficas

Factores que se obtienen de la información disponible en el perfil de un empleado, tales como la edad, género, raza, antigüedad, etc. En parte hay poco que la gerencia de una organización pueda hacer para modificar.

Edad: Influye en el CO ya que existe la creencia extendida que el desempeño disminuye con la edad, que los individuos se resisten a las nuevas tecnologías y al cambio. La edad tiene una relación inversa con el ausentismo, entre más viejo se hace alguien, menos probable es que abandone su empleo. Cualquier punto en contra por la edad se ve compensando por la experiencia.

Género: Existen pocas diferencias entre hombres y mujeres que influyan en su desempeño laboral en cuanto a solución de problemas, aptitudes analíticas, orientación a la competencia, motivación, sociabilidad o aptitud para el aprendizaje. No hay diferencias significativas entre hombres y mujeres en cuanto a la productividad en el trabajo.

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