CONFLICTO EN LA FABRICA PARTE 2

Desarrolla:

1. De las situaciones que se presentan con la supervisora; escoge una posición y desarrolla “La situación difícil para ser asertivo”

En el caso de la supervisora, que pidió ausentarse unos días y el capataz dice que es un mal elemento, es importante antes investigar si es verdad, ya que siempre van a existir diferencias entre los empleados, por lo que antes de tomar una decisión se deberán de revisar registros de asistencia, productividad, etc.

2. ¿Qué tipo de conflicto entre personas se está dando y por qué lo consideras así?

Es un conflicto interpersonal ya que surge entre las personas a causa de choque de intereses, valores, procedimientos, mala comunicación, diferencias culturales, relaciones personales, etc.

Se considera de este tipo ya que la protagonista del conflicto es una de las mejores trabajadoras, además de como lo menciona el caso, una de las más bonitas.

3. ¿Por qué razón se está dando el conflicto? El conflicto se suscitó, debido a que un grupo de empleadas acusan a Florencia de tener una relación con el capataz de la empresa.

4. ¿Qué estilo de manejo de conflicto utilizarías y que características de líder tienes que aplicar?

Es importante que antes de interferir en este tipo de conflictos, conozcamos mas sobre la situación, de esta manera nos será más fácil buscar soluciones rápidas y efectivas. Para resolver este conflicto se utilizará un estilo colaborativo, con un comportamiento asertivo, utilizando métodos de comunicación efectivos, siempre buscando conciliar y negociar, beneficiando no solo a unos, sino a todos los empleados involucrados en la situación.

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