El manejo de las relaciones

LAS APTITUDES EMOCIONALES SOCIALES

El manejo de las relaciones son determinadas por dos aptitudes:

• EMPATIA

• HABILIDADES SOCIALES

EMPATIA: Aptitudes sociales con importancia laboral:

• Comprender a los demás.

• Orientación hacia el servicio.

• Ayudar a los demás a desarrollarse.

• Aprovechar la diversidad.

• Conciencia política.

HABILIDADES SOCIALES

• Influencia.

• Comunicación.

• Manejo del conflicto.

• Liderazgo. Inspirar y guiar

• Catalizador de cambios.

TALENTOS HUMANOS BÁSICOS PARA LA COORDINACIÓN SOCIAL:

• Creación de vínculos:

• Colaboración y cooperación.

• Habilidades del equipo

LA RESILIENCIA: COMPETENCIA PARA ENFRENTAR LA ADVERSIDAD

Conceptos afines

Competencia social, ésta refleja buenas habilidades de afrontamiento como: robustez, característica de la personalidad que puede actuar como reforzadora de la resistencia al estrés;

Vulnerabilidad y mecanismo protector, entendidos como la capacidad de modificar las respuestas que tienen las personas y que se hacen evidentes frente a situaciones de riesgo.

Entre los factores que promueven la resiliencia,

Tenemos:

Las características del temperamento; la naturaleza de la familia; la disponibilidad de fuentes de apoyo externo; el género; el desarrollo de intereses y vínculos afectivos; la relación con pares; y haber vivido experiencias de autoeficacia, autoconfianza y contar con una autoimagen positiva.

Palabras claves: Resiliencia, robustez, competencia social, vulnerabilidad, factores de

nesgo, factores protectores.

Wolin y Wolin (1993), Estos autores señalan algunas características personales de quienes poseen esta fuerza:

 Introspección:

 Independencia:

 Capacidad de relacionarse

 Iniciativa:

 Humor:

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