El propósito de introducir TiVo

TiVo es un aparato de video digital que puede controlar de manera real tanto los programas que se veían como el horario de programación. Su principal objetivo era recuperar la televisión divertida y dotar a los hogares de una red domestica agradable que sea capaz de integrar todos los aparatos de comunicación presentes en el hogar. En cuanto al formato físico de TiVo, este es una caja negra que se conectaba mediante interfaz con la fuente de emisión y el televisor. En cuanto a las principales funciones que provee este sistema interactivo, se encuentran el poder programar un programa de televisión de acuerdo a sus preferencias y gustos, pudiendo retroceder, pausar, adelantar los programas de televisión emitidos en directo así como una serie de servicios de grabación flexibles. En cuanto a vista de los consumidores TiVo es un aparato inteligente que le permite a este crear sus propios programas televisivos de acuerdo a sus preferencias y gustos, les permite tener el control de su televisión, ver lo que desee y cuando lo desee.

En cuanto a la facilidad de su adopción, el hecho de que TiVo este asociado distintos fabricantes de hardware y a cadenas de tiendas de electrónica es beneficioso, pues estos se encargan de la fabricación, distribución y promoción facilitándoles resaltar su naturaleza como servicio de entretenimiento y enfocarse así en actividades tales como la promoción mediante relaciones publicas, sitio web y campaña de medio de comunicación. Otro factor a considerar, es que en Estados Unidos el promedio de aparato de televisión por casa es 2,4 y el promedio de horas dedicadas a ver televisión es de 7,4 horas lo que hace que TiVo sea un producto atractivo ante los ojos de los consumidores, sin embargo, la introducción de TiVo afecta completamente la manera e

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n que los consumidores norteamericanos ven televisión, por lo que la compañía enfrenta un gran reto de invitar al publico a cambiar los hábitos de consumo en el campo de la televisión que se han mantenido intactos por mas de 50 años.

En cuanto a los aspectos que afectan su adopción, esta el hecho de que TiVo a pesar de tener clientes satisfechos de los cuales el 90% recomendarían su producto a familiares y amigos, cuenta con una baja penetración en el mercado. Esto se debe a la falta de conocimiento del producto, causado por la dificultad de explicar las múltiples funciones de este. Esa sería la principal razón de sus mediocres ventas. Por otra parte la campaña es muy provocativa y no se sabe si el publico capta la idea o estaría aún mas confundido. A grandes rasgos lo que paso con TiVo fue que el producto no estaba siendo ofrecido al publico de manera directa, lo que causaba confusión en que es lo que es efectivamente TiVo. También al existir múltiples percepciones de parte de l ...

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